企業(yè)培訓(xùn)體系是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機(jī)結(jié)合，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具。企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)已成為一個優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)或培訓(xùn)部門的必要條件。
培訓(xùn)體系建設(shè)的目的是什么？
1、通過提高員工技能來提高工作績效
培訓(xùn)的激勵可以通過提高員工的績效來持續(xù)，而績效提升的結(jié)果可以使員工獲得物質(zhì)上的滿足或升職，從而產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求等，這是一個循環(huán)過程。因此，企業(yè)需要之間找到一個連接點(diǎn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況，比如培訓(xùn)使員工能力提升后以何種方式承認(rèn)其新價值、如何評估員工、如何合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，通過完善人力資源管理體系，使培訓(xùn)激勵不斷持續(xù)下去。
2、減少培訓(xùn)投資的浪費(fèi)
企業(yè)培訓(xùn)體系的不完善，導(dǎo)致了培訓(xùn)投資過程中引起許多不必要的問題和彎路，造成了培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。這就是為什么許多企業(yè)老板在培訓(xùn)資金上斤斤計(jì)較的原因之一。因此，為了恢復(fù)企業(yè)培訓(xùn)投資的信心，也為了使企業(yè)的培訓(xùn)工作能真正幫助到員工，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須從基本的工作做起，一步一步把培訓(xùn)管理工作做地有條有理，建立一套行之有效的企業(yè)培訓(xùn)體系。
3、更好地將培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合起來
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合了企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)政策以及企業(yè)行動計(jì)劃的規(guī)劃。戰(zhàn)略可以影響企業(yè)如何使用其實(shí)物資本、財(cái)務(wù)資本和人力資本。企業(yè)戰(zhàn)略在很大程度上影響著培訓(xùn)的類型和數(shù)量、培訓(xùn)所需的資源、企業(yè)所需的各種技術(shù)的種類和水平、企業(yè)在培訓(xùn)中的決策。為了企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)活動應(yīng)該幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，使培訓(xùn)活動不僅關(guān)注企業(yè)當(dāng)前所需要的知識和技術(shù)，而且關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展。而建立系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系可以解決這些問題。只有培訓(xùn)模式具有戰(zhàn)略性、計(jì)劃性和長期性，才能更好地將培訓(xùn)活動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，使培訓(xùn)真正滿足企業(yè)的需要。
企業(yè)培訓(xùn)體系是不是一層不變的，必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，必須根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時調(diào)整，不然企業(yè)培訓(xùn)體系就會失去實(shí)際意義，就無法有效推進(jìn)績效改善和和提高企業(yè)競爭力。
如何搭建企業(yè)培訓(xùn)體系？
為了建立有效的企業(yè)培訓(xùn)體系，把培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，真正提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，可以參考以下幾點(diǎn)：
1、培訓(xùn)需求反饋機(jī)制
在規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目前，很多培訓(xùn)管理者都意識到需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以確定是否需要培訓(xùn)或需要什么培訓(xùn)。做好培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前提條件，是做好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵因素。
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，需要考慮建立培訓(xùn)需求反饋機(jī)制。所謂的培訓(xùn)需求反饋機(jī)制，意味著員工可以通過特定渠道反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)需求，更有利于培訓(xùn)管理者進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，了解員工意愿但是又必須要去提升的點(diǎn)，進(jìn)而利用他們的痛點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)策劃，以正確的反饋來指導(dǎo)工作。
2、完善的課程體系支持
培訓(xùn)課程是員工培訓(xùn)體系的重要組成部分，是培訓(xùn)實(shí)施的核心內(nèi)容。建立完善、科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)體系離不開有效的課程體系的支撐。
隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，培訓(xùn)課程的形式也變得越來越多樣化。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)以理論教學(xué)為主，已不能有效激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。事實(shí)上，可以使用現(xiàn)代教學(xué)方法和多媒體來提高課程的趣味性和實(shí)踐性，這不僅可以提高員工的學(xué)習(xí)效率，而且還促進(jìn)知識的掌握和能力的培養(yǎng)，并可進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，節(jié)省成本。
3、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)培訓(xùn)體系的建立存在兩個關(guān)鍵的難點(diǎn)，一是課程的來源，二是師資的來源。因此，企業(yè)培訓(xùn)體系的建立離不開內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)。那么，內(nèi)部培訓(xùn)師哪里來?在啟蒙階段，內(nèi)部培訓(xùn)師主要來自各部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干。為了提高內(nèi)部員工，他們需要客串這個角色。事實(shí)上，當(dāng)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)正式建立起來的時候，主要的力量也必然來自這些人。
值得注意的是，內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇應(yīng)符合某一專業(yè)領(lǐng)域或崗位的要求，具有較為資深的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)積累，具有正確的價值觀和對企業(yè)文化的認(rèn)同。然而許多人不愿意講，一方面是缺乏表達(dá)自己的能力，另一方面是重視和激勵程度不夠。因此，要建立一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，就要做好內(nèi)部選拔和授課技能培訓(xùn)，并輔以合理的管理考核和激勵制度。
4、完善培訓(xùn)效果評估體系
不管是什么樣的培訓(xùn)都必須接受效果評估，不然培訓(xùn)就會流于形式，無法發(fā)揮其作用。因此，為了避免培訓(xùn)的盲目性，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評估體系勢在必行。
培訓(xùn)效果評估體系是培訓(xùn)過程體系的又一個重要組成部分，培訓(xùn)的真正意義在于讓員工學(xué)以致用。因此在培訓(xùn)之后，可以評估員工的工作態(tài)度和效率，以確保我們所學(xué)到的知識對實(shí)際工作的影響。但也要根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容制定出結(jié)果評估標(biāo)準(zhǔn)，以便更好地完善培訓(xùn)體系，為培訓(xùn)效果提供可靠的依據(jù)。
如今，企業(yè)科學(xué)管理的意識正在不斷提高，隨著這種意識的普及，市場上的企業(yè)培訓(xùn)公司也越來越多。羅百輝老師認(rèn)為，企業(yè)培訓(xùn)公司不僅具有不同的層次，而且具有不同的課程和內(nèi)容。 為了解決在哪里有一個好的企業(yè)培訓(xùn)公司的問題，有培訓(xùn)需求的企業(yè)所有者應(yīng)掌握以下三個標(biāo)準(zhǔn)：
一、公司團(tuán)隊(duì)知名度與人員素質(zhì)為第一準(zhǔn)則
一般來說，具有獨(dú)特優(yōu)勢的企業(yè)培訓(xùn)公司通常會享有一定的市場知名度。 查詢市場流行度是直接，有效的方法是搜索引擎關(guān)鍵字。 一般來說，著名的企業(yè)培訓(xùn)公司將占據(jù)盡可能多的搜索詞。 另外，值得一提的是，在相關(guān)需求者選擇企業(yè)培訓(xùn)公司時，培訓(xùn)公司人員的素質(zhì)也應(yīng)占很大比例。 畢竟，企業(yè)的咨詢和教學(xué)人員是企業(yè)培訓(xùn)公司服務(wù)的直接提供者。
二、公司的課程安排以及質(zhì)量為第二準(zhǔn)則
企業(yè)培訓(xùn)公司的課程安排包括但不限于課程內(nèi)容，課程時間，課程費(fèi)用等。尋求企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)家應(yīng)通過在線和離線相結(jié)合的方式初步了解企業(yè)培訓(xùn)公司的課程。 在熟悉課程安排之后，可以通過在同類企業(yè)之間進(jìn)行橫向比較來區(qū)分課程質(zhì)量優(yōu)異的培訓(xùn)公司。
三、公司的服務(wù)體系和市場贊譽(yù)度為第三準(zhǔn)則
企業(yè)培訓(xùn)公司是將各類培訓(xùn)活動與課程打包成商品出售的公司，其日常商業(yè)活動還是與服務(wù)二字緊密關(guān)聯(lián)。想要進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)家在解決挑選企業(yè)培訓(xùn)公司怎么辦才好這一問題時理應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放置在企業(yè)服務(wù)上。另外企業(yè)培訓(xùn)公司的市場口碑也是選擇合適的培訓(xùn)公司時應(yīng)該考慮的重要標(biāo)度之一。
也就是說，對于那些需要選擇高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)公司的人來說需要堅(jiān)守的三個準(zhǔn)則。 以上只是為企業(yè)特性的規(guī)律總結(jié)。 每個企業(yè)培訓(xùn)公司都有不同的特征。 尋求企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的團(tuán)體不應(yīng)受到以上三點(diǎn)的限制，并應(yīng)在必要時靈活調(diào)整選拔標(biāo)準(zhǔn)。
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