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產(chǎn)品是鏈接公司與客戶的橋梁

服務(wù)是保障橋梁牢固的根本

對于激光切割行業(yè)而言更是如此

設(shè)備交付只是開始

如何讓設(shè)備保持持久穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)

為客戶源源不斷的帶來更多訂單

至關(guān)重要

預(yù)防為主，快速反應(yīng)

一直以來

邦德激光致力于為用戶提供

便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

助力客戶持續(xù)生產(chǎn)

為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)力保障

21張圖

21位邦德服務(wù)人員與客戶的合影

一張張記錄的不清晰的照片中

卻清晰的看到了邦德與客戶之間

那座堅(jiān)不可摧的友誼橋梁

邦德激光立體服務(wù)體系

1、全球建立了覆蓋力超強(qiáng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，300多人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，20多個(gè)海外服務(wù)機(jī)構(gòu)，為全球150多個(gè)國家的客戶提供專業(yè)、快速、持續(xù)的運(yùn)維服務(wù)。

2、依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，建立了閃電交付機(jī)制，實(shí)現(xiàn)三個(gè)工作日即可發(fā)貨交付，保障設(shè)備快速交付到客戶工廠。

3、定期開展服務(wù)萬里行活動(dòng)，對10000多家老客戶進(jìn)行上門服務(wù)，對設(shè)備的使用狀態(tài)、運(yùn)行過程進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

4、AI智能云服務(wù)平臺，對已售設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；故障預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問題智能派單，服務(wù)人員快速上門服務(wù)。

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期上門服務(wù)，400智能客服，云平臺后臺監(jiān)測......十幾年來，邦德激光不斷提升專業(yè)服務(wù)能力，一步步構(gòu)建了全球化、立體化的服務(wù)運(yùn)維體系，為全球新老客戶365×24小時(shí)保駕護(hù)航！

專業(yè)贏得信任，服務(wù)成就口碑。服務(wù)好客戶不僅僅是一種態(tài)度，更是一種習(xí)慣。為客戶提供快速、主動(dòng)、持續(xù)的極致服務(wù)，是邦德激光孜孜不斷的追求！

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