韓國，是亞洲第四大經(jīng)濟體，這里擁有強大的產(chǎn)業(yè)、成熟的市場以及優(yōu)秀的購買力，同時，這里也是亞洲競爭最激烈的地區(qū)市場之一，三星、LG、現(xiàn)代等世界500強企業(yè)扎堆，牢牢占據(jù)著本國市場，民眾超強的本土產(chǎn)業(yè)保護意識也給外來品牌的進入帶來不小阻礙。
華工科技旗下子公司華工高理于2009年進軍韓國市場，面對復(fù)雜的貿(mào)易環(huán)境，公司重點圍繞智能家居和汽車電子兩大戰(zhàn)略領(lǐng)域開拓，持續(xù)踐行大客戶戰(zhàn)略，聚焦品質(zhì)與服務(wù)，提升海外市場競爭力，銷售規(guī)模近三年來持續(xù)增長，年化增速近50%。
品質(zhì)“卷”出新高度 老賽道長出新客戶 上世紀(jì)90年代后期，一種與PTC熱敏電阻特性截然相反的新型熱敏電阻——NTC，在全球家電領(lǐng)域快速推廣。華工高理瞄準(zhǔn)國內(nèi)這一市場空白，于2001年6月率先研制出第一批高精度NTC溫度傳感器。經(jīng)過近十年增長，溫度傳感器的國內(nèi)市場份額逐漸見頂，不滿足于增速放緩的華工高理，將目光投向了不遠(yuǎn)的韓國。
開拓國際高端客戶，不僅是對品牌形象的有力背書，更是全面打開本地市場的密鑰。作為韓國家喻戶曉的知名企業(yè)，三星成為了高理開拓韓國市場的第一站。 和三星的接洽始于2009年，按照客戶提出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和審核要求，研發(fā)團隊完成了12項信賴性試驗，但產(chǎn)品發(fā)到韓國總部后，客戶突然提出要增加一項ALT壽命實驗，這項實驗要求將產(chǎn)品先后放置在100%濕度環(huán)境下，加載工作電壓，進行短時間交替高低溫轉(zhuǎn)換試驗，以確保產(chǎn)品在極端環(huán)境下的穩(wěn)定性。由于雙方在信息、測試條件上的差異，即使是相同產(chǎn)品，在中韓兩個實驗室都會得出不一樣的數(shù)據(jù)。面對稍縱即逝的市場機會，項目負(fù)責(zé)人當(dāng)即決定在不知道客戶測試條件的情況下，將實驗次數(shù)提高到8400次，在“盲測”中以遠(yuǎn)超客戶標(biāo)準(zhǔn)的性能獲得客戶首肯。2013年，客戶再一次提出，有供應(yīng)商已經(jīng)完成10000次冷熱沖擊實驗，如果我們無法提供更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品他們將考慮導(dǎo)入其他廠商。不說放棄，這一次，研發(fā)團隊將實驗次數(shù)直接提高到10000次，順利通過三星的送樣實驗。
2017 Samsung→
一次次提高要求，一次次超越標(biāo)準(zhǔn)，十年里，像這樣的實驗在高理已經(jīng)進行了成千上萬次。2019年，華工高理全面導(dǎo)入三星供應(yīng)商體系，并計劃導(dǎo)入印度三星。
創(chuàng)新“跑”出加速度 新賽道蹚出新出路 2008年，家電類加熱器市場已是一片紅海，深耕家電領(lǐng)域多年的華工高理開始積極尋求轉(zhuǎn)型，并將目光瞄準(zhǔn)了“新能源汽車PTC加熱器”新賽道。
2013年，華工高理推出國內(nèi)首套新能源汽車PTC風(fēng)加熱器，并在市場缺乏相關(guān)實驗檢測標(biāo)準(zhǔn)的情況下，參考國外產(chǎn)品規(guī)格書，比國內(nèi)競爭對手多出16條驗證標(biāo)準(zhǔn)。這一突破式創(chuàng)新也為高理順利贏得了一張韓國新能源汽車市場的入場券。2014年，華工高理與韓國佑理就共同開發(fā)PTC陶瓷芯體達(dá)成合作，并于2016年成功導(dǎo)入特斯拉全球供應(yīng)商體系。 市場瞬息萬變，唯快方能破局，華工高理深諳只有持續(xù)創(chuàng)新才能搶占先機的道理。2018年，華工高理與韓國斗源就共同開發(fā)第四代水溫傳感器產(chǎn)品達(dá)成戰(zhàn)略合作意向。“斗源是韓國本土最大的汽車配件企業(yè)之一，也是韓國現(xiàn)代汽車的核心供應(yīng)商。在此之前，他們已經(jīng)和韓國本土供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)了三代水溫傳感器產(chǎn)品，我們想要替代原供應(yīng)商進入現(xiàn)代汽車供貨體系是非常困難的?！比A工高理韓國市場負(fù)責(zé)人介紹道。
在一次技術(shù)交流中，項目團隊了解到客戶目前使用的水溫傳感器采用銅質(zhì)外殼，成本高且耐腐蝕能力差。針對客戶提出的痛點問題，技術(shù)人員迅速介入，研制出適用于水溫傳感器的不銹鋼材質(zhì)外殼，不僅能滿足長達(dá)1008小時的耐腐蝕實驗，而且成本較上一代產(chǎn)品更低。憑借積極的響應(yīng)速度與快速解決客戶需求的專業(yè)能力，最終成功導(dǎo)入現(xiàn)代汽車供應(yīng)體系。 從初入行業(yè)時僅為外資企業(yè)供貨PTC陶瓷芯體等半成品，到PTC加熱器總成、水溫傳感器等產(chǎn)品成為汽車主機廠指定產(chǎn)品，持續(xù)的突破創(chuàng)新讓“高理造”在紅海中突出重圍，蹚出一條高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
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技術(shù)有壁壘、品質(zhì)有保證、服務(wù)不斷檔 從2003年進入美國開利，到如今國際業(yè)務(wù)多點開花，華工高理的國際化征途已走過整整20年。面對新一輪全球化浪潮，華工高理早已提煉出一套獨家“出海方法論”。
創(chuàng)新為支撐，技術(shù)有壁壘。作為全球領(lǐng)先的多功能傳感器制造商，華工高理依托國家CNAS實驗室、教育部敏感陶瓷工程研究中心等技術(shù)創(chuàng)新平臺，持續(xù)加碼科技創(chuàng)新，在國內(nèi)率先推出家電溫度傳感器、新能源汽車ptc加熱器等拳頭產(chǎn)品，形成了深厚的技術(shù)護城河。相較于其他廠商外購核心元器件所產(chǎn)生的費用，核心技術(shù)的自研可以極大地攤薄公司的制造成本，即使是在不打價格戰(zhàn)的情況下，依然擁有強大的價格優(yōu)勢。
品質(zhì)有保證，服務(wù)不斷檔。從智能家居到汽車新四化，華工高理始終立足客戶需求，持續(xù)加快海外業(yè)務(wù)的本地化布局。為了能在更快時間內(nèi)響應(yīng)客戶需求，公司在人才招聘和辦公選址上遵循“客戶中心”的原則，以韓國三星為例，公司將代理商團隊的辦公地點由最初的仁川遷至三星研發(fā)總部所在地水原，并將倉庫設(shè)立在鄰近三星生產(chǎn)基地的光州，以滿足客戶實時調(diào)配的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。
一年又一年，“破冰”的故事一直在書寫。從家電類溫度傳感器到汽車ptc熱管理系統(tǒng)，再到進軍壓力傳感器與UVC LED新領(lǐng)域，技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)著高理在海外市場的攻堅開拓。未來，公司將借助優(yōu)質(zhì)大客戶的樣板案例，進一步拓展業(yè)務(wù)至法國、意大利、印度等國家，揚帆下一程。
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