2014看電商如何玩轉各界,阿里赴美上市了,引爆世界電商事業(yè),各行各業(yè)開始搶嘗這塊美味蛋“糕越”,越來越多的企業(yè)期望通過互聯(lián)網來實現(xiàn)營銷,除了一些互聯(lián)網基因的企業(yè)在做互聯(lián)網營銷,很多傳統(tǒng)企業(yè)越來越深入地涉足互聯(lián)網營銷,他們不再滿足將互聯(lián)網作為傳播渠道,而是將互聯(lián)網資源進行充分整合做網絡整合營銷。
近兩年來,小米雷軍瘋狂玩轉網絡營銷,成功了,此外,黃太吉的成功、禇橙的成功,更加使得那些崇尚互聯(lián)網營銷的企業(yè)家心急如焚,他們也同樣期望通過互聯(lián)網實現(xiàn)營銷突破,創(chuàng)造屬于自己的營銷奇跡。任立軍指出,互聯(lián)網營銷已經進入到非常平穩(wěn)的發(fā)展階段,互聯(lián)網不再是創(chuàng)造營銷奇跡的地方,互聯(lián)網營銷有其規(guī)律可循,只要遵循規(guī)律,互聯(lián)網營銷取得成功并非難事。
“并非難事”這話是說給各行各界聽的,激光企業(yè)似乎還在酣睡狀態(tài),今年的阿里上市,是否能叫醒這匹沉睡的“獅子”呢,激光業(yè)界人士似乎已經砰然心動了,只是起步總是很難的,開啟并堅持尋找方式方法才能真正品嘗“新玩法”帶來的驚人收益。首先看看專業(yè)人士帶來的關于網絡營銷應遵循的10條策略:
1、網絡營銷須抓住社會大熱點或者創(chuàng)造社會大熱點
企業(yè)營銷想要抓住社會熱點,從某種角度來看,要比創(chuàng)造社會大熱點難度還大。比如第一夫人彭麗媛根本就沒有穿著你的品牌的服裝,比如習總根本就沒有進入你的餐飲店進行消費,比如《爸爸,去哪兒》根本沒有進入你的村莊去拍攝,比如iphone6并沒有用到藍寶石沒有用到貴公司的激光加工設備等等,很多熱點事件是可遇而不可求的。
習大大到了慶豐包子鋪,是先看廚房再去排的隊,取餐時又關切食品原料安全問題,服務員用手機給習主席看原料照片,讓習大大放心,最后又與百姓交流食品安全問題,可見這次事件的大背景是“國家把食品安全作為重大國計民生戰(zhàn)略高度”。
網絡營銷一定和大背景大熱點相結合,才能爆發(fā)巨大的傳播勢能。網絡營銷的爆點,往往就是全民的“痛點”,背后掩藏著巨大的市場迫切需求,一旦引爆,將引發(fā)狂潮般的市場回應。從事后三天慶豐包子鋪人滿排隊為患,即可看出背景找對的力量。那么激光業(yè)界沒有傍到iphone6藍寶石切割,還有很多別的人們話題可供挖掘,生活社會本就是一個熱點“挖掘機”。
2、網絡營銷的核心永遠是人
微博、微信永遠是工具,真正激活這些工具的是人。習總無意間成為慶豐包子鋪的品牌代言人,但因為習主席倍受廣大人民愛戴,無意中成為中國傳統(tǒng)小吃的代言人,這是中國傳統(tǒng)食品行業(yè)的福音。習大大的個人品牌效應,遠非企業(yè)斥巨資請明星代言人所能比。另外一個案例,禇時健的禇橙也是人的成功,人們買的不是橙子,買的是勵志;同樣,今天百姓去排隊買慶豐包子,買的同樣不是包子,買的是對食品安全的信心和對習大大的愛戴。
大族激光享譽國際,其中的成就很大程度上要歸功于董事長高云峰的睿智,2000年,大族激光才開辦4年,處于風雨飄搖的成長期,高云峰聘請王大珩和王之江分別擔任公司科技顧問和副董事長兼總工程師,這兩位時任中科院院士,當時的光學界泰斗,兩位“名人”加盟不僅從技術和管理上引進了高層次的力量,從營銷上來說,也引來了讓人更信任給人更靠譜感覺的營銷力量。
網絡營銷的核心永遠是人,因為人而相信產品,因為人而相信服務。網絡傳播工具本身不能創(chuàng)造價值,人才是創(chuàng)造價值的主體,所以不能顛倒。
3、網絡營銷沒有好產品就沒戲
網絡營銷常常把品牌和產品推到風口浪尖上,顯然,沒有良好的產品作為保障,網絡營銷基本上沒戲。比如,小米手機成功之后,很多個來期望通過模仿獲得小米同樣的成功,甚至培訓師也轉型做互聯(lián)網手機,但其看到了小米手機營銷的成功,卻沒有看到小米背后長達一年半時間的悶頭研發(fā)的成功。品質為王在互聯(lián)網營銷時代非常關鍵,好品質被人們捧上天,壞品質被人們“打入十八層地獄”也不解氣。
好產品是所有做產業(yè)的基石,是所有激光產業(yè)不可忽視的重中之重,激光設備是好是壞一使便知,容不得半點胡編亂造,藍寶石是時間僅次于鉆石的堅硬之物,普通的切割機根本束手無策,然而激光切割的卻是其“利刃”,當然也不是所有的激光切割企業(yè)能獲此殊榮的,為什么大族激光在藍寶石產業(yè)鏈上的“食源”會比其他企業(yè)豐厚,其中很重要的原因就是大族激光不是空有虛名的,名副其實在這里上演著最合理的意境。
4、網絡營銷一定要引入消費者創(chuàng)造價值
互聯(lián)網思維是網絡營銷成功的關鍵?;ヂ?lián)網思維的核心思想就是引入消費者創(chuàng)造價值,也就是我們所說C2B的概念,這一概念的出現(xiàn),使得互聯(lián)網營銷更加開放化,使得價值的創(chuàng)造更加貼近需求本身。
傳統(tǒng)企業(yè)營銷是閉門造產品概念,是硬推給消費者的,而互聯(lián)網時代的產品概念是“C2B”,即讓消費者參與制造概念。習大大點的是“6個豬肉大蔥包子、一份炒肝、一份薺菜”,被網友命名為“習大大套餐”,有圖有真相,定價21元。這個套餐概念不是慶豐創(chuàng)造的,是習大大和網友一起參與創(chuàng)造的。
所有產品只有在用戶手中得以應用才是最有價值的,激光加工設備也是如此,只有使用激光加工設備的人員才是真正懂激光加工設備儀器的,他們知道一臺激光切割機的優(yōu)勢在哪里,在工作中有哪些不足需要怎么改進,只有這些終端客戶一起參與到設備的生產上來的時候,激光加工設備才可以做到更好,激光設備營銷也就自然而然上一個臺階。
小米手機的成功真諦之一,就是讓網友粉絲一起參與創(chuàng)造產品內容,而不是企業(yè)的一廂情愿行為。只有網友創(chuàng)造的,才是有生命力的,才是不花錢的廣告。
5、網絡營銷良好的體驗比什么都關鍵
什么是體驗營銷?體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業(yè)提供的產品或服務,讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能,從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務產品為平臺,以有形產品為載體,生產、經營高質量產品,拉近企業(yè)和消費者之間的距離。任立軍指出,體驗營銷不在于買賣,其核心點是貼心體驗,顧客通過體驗與品牌之間建立起強烈的品牌情感,通過品牌情感來維系市場營銷活動。#p#分頁標題#e#
在產品同質化嚴重過剩的年代,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新塑造產品體驗,讓感動傾注在消費者體驗的每一個動作中去,品牌也就在體驗的過程中形成。
在這里助推傳統(tǒng)企業(yè)要重塑產品體驗,要傾注感動體驗,然而像激光這樣的新興產業(yè)是不是就不需要這些細微而又極受關注的舉動在里面了呢,很明顯這是有紕漏的,不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興技術,在這個網絡營銷占盡先機的時代,激光企業(yè)除了拼盡全力抓技術創(chuàng)新之外,同時也少不來要關注網絡營銷說需要的用戶體驗。
6、網絡營銷要做好持續(xù)熱點發(fā)酵
網絡營銷是一個不斷推進的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程,這種熱點的爆發(fā)式傳播最后會將品牌營銷推向高潮,做得好的網絡營銷會通過集中爆發(fā)來實現(xiàn)銷售,像小米手機、禇橙等產品,上市銷售時間非常短就告售罄。然而,常常會有營銷者忽略了其前期的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程,其實,銷售是否順暢,完全決定于前期的熱點發(fā)酵過程。就禇橙營銷而言,其動用的網絡營銷資源相當巨大,同時也包括線下的大量營銷傳播,才使得禇橙營銷取得空前的成功。
慶豐包子鋪負責人第一時間發(fā)表聲明,習大大絕對事先沒有安排,只是主席的平民化用餐;緊接著,鄭重聲明慶豐包子絕對不漲價。這兩個聲明都上了各大新聞媒體頭條,讓整個時間熱點獲得延展和持續(xù),慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國市場的關注,品牌知名度和美譽度一夜之間暴漲。
這些雖然都不是人為安排的,但從中,激光企業(yè)是可以讀到智慧意蘊的:這讓所有做激光企業(yè)的人士意識到,網絡營銷要構建“熱點持續(xù)鏈”,讓事件持續(xù)發(fā)酵,最后才能把品牌推向最高潮。比如之前iphone6不用藍寶石,導致藍寶石產業(yè)鏈股票一度受挫,那么今年藍寶石被拋棄了,明年呢?除了蘋果,還有別的哪些企業(yè)會選用藍寶石,比如三星、LG又或者是華為等等?那么到時候是哪家激光企業(yè)或獲得大單,大族激光、華中科技又或者是某家名不見經傳的激光企業(yè)抱的“金磚”?如此種種就是網絡營銷的各種姿態(tài)。
7、網絡營銷要讓全民娛樂化創(chuàng)作
網民的參與是網絡營銷的重要組成部分,但作為營銷者一定要做好網民參與的導向性工作。由于網民的娛樂化特征,很可能使得某一網絡營銷事件背離其最初的宗旨和方向。在這一方面,杜蕾斯的網絡營銷就做得非常到位。其微博、微信營銷極大地吸引了網民的娛樂化參與熱情,但其卻很好地把握了其宣傳的尺度,不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達的娓娓道來,而且富含娛樂精神,又不顯得俗氣,成為網絡營銷中的經典。
網絡世界的精神就是“開放、自由、平等”,網友沒有畏懼習大大的地位,而是把對國家和民族的進步融入在“主席套餐”里,即表達了網友對國家政策的贊同,也是間接表達了對國家未來的充滿期望。
娛樂化,才是網友們轉發(fā)的動力。娛樂化的前提是“創(chuàng)作題材性”,企業(yè)做網絡營銷一定要善于制造大題材,而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā),而是從全體網民重大關切出發(fā)。“制造大題材”這是關鍵點,只有一個話題是所有人都關注的點,它才可能爆發(fā),激光企業(yè)的大題材該如何制造需要相關人士花費大心思了。
8、網絡營銷要有背景故事
最典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被稱為勵志橙,就是因為禇時健老人離奇曲折的人生故事的體現(xiàn)。誰能夠保證未來有關禇橙的故事會不會被搬上銀幕?營銷策劃專家任立軍指出,這個故事一定會被搬上銀幕,因為這個電影劇本是那些電影創(chuàng)作者們絞盡腦汁都想不出來的。網絡營銷一定要有故事,有故事的人才有吸引力,有故事的品牌才是好品牌,有故事的營銷才是經典營銷。
背景故事,往往就是價值的代名詞,一個講不出好故事的品牌,是沒有張力的。品牌故事的展開,就是品牌文化的傳播。慶豐包子鋪是國有企業(yè),在當代中國傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來的不多了,這本身又構成了一種“稀缺”。老一輩人對國有企業(yè)制造的產品是充滿情感和信賴的,好比永久牌自行車,質量的確很永久,這里面有一種對民族精神的緬懷。
“一個講不出好故事的品牌,是沒有張力的”,一個講不出好故事的人,是沒有內涵的,一個講不出故事的激光企業(yè),是沒有足夠積累足夠底蘊的,大族激光講了很多故事,整個企業(yè)從1996年的小作坊崛起,一直在親身訴說故事,大族激光的黃云峰也沒有停止講他自己的故事,他做的每一個決定都是他故事里的情節(jié),而這些故事在網絡上傳播,成了大族激光網絡營銷的基石。
9、網絡營銷要呈現(xiàn)出多種角色的參與性
網絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最重要特征是,它更像一部津津樂道的連續(xù)劇,而不是生硬死板的廣告片。這樣的一部連續(xù)劇擁有多種角色的參與,通常包括:核心劇情的演繹;網民的跟風推波助瀾;名人名家的友情客串;媒體的跟進報道,事件深度挖掘;專家的點評解讀;當事人的現(xiàn)身說法;等等。
對于激光企業(yè)的這種角色參與性的演繹,就要看激光企業(yè)如何“放生”了,企業(yè)老總在講了什么在強調什么,員工在堅持什么在議論什么,客戶在糾結什么在要求什么等等。
網絡營銷最忌諱情節(jié)單一和參與性弱,這種事件傳播是孤立的,是沒有效果的。一切營銷都要在潤物細無聲中隨風潛入夜,這是對企業(yè)網絡營銷的重大考驗。也是與傳統(tǒng)強推式廣告形成鮮明的對比。
10、網絡營銷要快速釋放價值
網絡營銷是一個短平快的過程,單純從一個事件營銷來看,企業(yè)的反應速度一定要快,迅速將營銷成果轉化為銷售業(yè)績,保證價值得以馬上實現(xiàn)。由于網絡營銷的獨特性,溫度上得快、降得也快,企業(yè)一定要在溫度達到沸點是快速出手,轉化為銷售業(yè)績。
網絡營銷往往就是一陣風,企業(yè)動作必須快,天下武功唯快不破,互聯(lián)網營銷的最大特點是“迭代思維”,不要等著一切都完善了再動作,那就晚了。
互聯(lián)網時代的數(shù)字化營銷有很多區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的理念和思想,激光企業(yè)在嘗試做網絡營銷的時候必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想,用互聯(lián)網思維來做互聯(lián)網營銷,這樣才可以保證互聯(lián)網營銷的有效性。營銷策劃專家任立軍指出,很多營銷者忽略了互聯(lián)網思維,用傳統(tǒng)的營銷思維來做互聯(lián)網營銷,那僅僅是營銷平臺由線下轉移到線上,并非真正的互聯(lián)網營銷,當然,營銷效果也不會立竿見影。#p#分頁標題#e#
激光企業(yè)做網絡營銷還在起步,這也是轉型升級路上的新把式,堅持學習減持嘗試,激光企業(yè)將逐步運用現(xiàn)代互聯(lián)網技術,把握網絡營銷策略,破開更多更大的市場。
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