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大族激光智能裝備集團(tuán)總經(jīng)理陳焱先生

專注與堅(jiān)持是立業(yè)之本

做企業(yè)是一場(chǎng)艱辛的旅程，做制造業(yè)更是如此。當(dāng)然也有在風(fēng)口上的企業(yè)，但是企業(yè)不可能每一次都能站在風(fēng)口上，更多的時(shí)候企業(yè)其實(shí)都是在平地上走，甚至在沙漠當(dāng)中走。只有到沙地和雪路中走過(guò)以后，才可能走出與別人不一樣的路，才能更好地發(fā)展。這是對(duì)大族激光發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照，如今的大族激光已走過(guò)21個(gè)年頭，一直在激光領(lǐng)域耕耘，歷經(jīng)波瀾不驚終上正軌，并成為行業(yè)的佼佼者。

大族激光的專注是著眼于對(duì)激光領(lǐng)域的應(yīng)用，更是大量的研發(fā)投入持續(xù)一貫的導(dǎo)向使然，所以能夠抓住這個(gè)行業(yè)每一次的技術(shù)變革，甚至是市場(chǎng)變化的風(fēng)口，從而走到了行業(yè)發(fā)展的前列。有兩個(gè)數(shù)字可以說(shuō)明：一是大族激光現(xiàn)在擁有專利3000余項(xiàng)，發(fā)明專利600余項(xiàng)，幾乎占據(jù)整個(gè)行業(yè)的一半;二是大族激光每年保持較高比例的研發(fā)投入，2016年研發(fā)投入占銷售額的8.5%，所以，高研發(fā)投入帶來(lái)的是更多的創(chuàng)新成果與裝備技術(shù)的進(jìn)步。

對(duì)于公司發(fā)展取得的成就，低調(diào)務(wù)實(shí)的陳總冷靜地指出，“很多人只看到大族激光輝煌成就的一面，認(rèn)為大族激光什么事情都做得不錯(cuò)，且每一年都能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長(zhǎng)，但在這個(gè)非凡的背后是一個(gè)長(zhǎng)期的、非常專注的堅(jiān)持，及努力的耕作。大族員工，也許不一定比所有職業(yè)人都辛苦，但是比起一般的公司員工肯定都要辛苦。我們的員工，在下班后乃至周末都會(huì)自覺(jué)加班，所以事業(yè)一定是干出來(lái)的，絕對(duì)不是說(shuō)通過(guò)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)就能取得成功。”

近年來(lái)，在政府有力的供給側(cè)改革及宏觀調(diào)控下，整體政策層面上，中國(guó)已經(jīng)把發(fā)展重心都放到制造業(yè)上來(lái)了。但回歸制造業(yè)并不容易，畢竟做制造業(yè)很辛苦，而且資產(chǎn)又很重。這恐怕是全球制造業(yè)的通則，沒(méi)有人能輕易繞得過(guò)去。

“資本永遠(yuǎn)都是逐利的，但是制造業(yè)其實(shí)很多時(shí)候說(shuō)實(shí)話，長(zhǎng)期來(lái)看幾十年，就只有踏踏實(shí)實(shí)地干，一點(diǎn)小差都不能開(kāi)，一開(kāi)小差很可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕上，陷入發(fā)展危機(jī)，所以要開(kāi)出百年老店來(lái)絕非易事。”在制造業(yè)探索前行二十年的陳總感悟尤深。陳總經(jīng)常對(duì)員工講，如果一個(gè)人要想把一件事情干好，至少需要5年的時(shí)間。因?yàn)楦墒虑椴皇悄阌兄R(shí)就行了，還要有很多資源，必須要對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)有更全面的了解，干了10年基本上可以稱得上是一個(gè)專家，如果干了20年那一定是這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的頂級(jí)專家。無(wú)論做學(xué)術(shù)研究，還是企業(yè)管理，都是這樣的道理，這就是專注和堅(jiān)持的意義和價(jià)值，對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)亦如此。

重切削應(yīng)用的基本型立式銑削加工中心CMX 1100 V

品質(zhì)與服務(wù)乃競(jìng)爭(zhēng)之道

如今的激光加工已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最為廣泛的一種應(yīng)用，從微加工到宏觀加工，各種應(yīng)用非常普遍，并將迎來(lái)“光智造”時(shí)代。

激光行業(yè)在過(guò)去5年當(dāng)中，甚至未來(lái)的5年中都是一個(gè)處于長(zhǎng)期增長(zhǎng)趨勢(shì)的行業(yè)，應(yīng)用會(huì)越來(lái)越好。這主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一個(gè)是微加工，代表非常精細(xì)的加工，微加工是未來(lái)的亮點(diǎn)，其主要應(yīng)用在IT行業(yè);另一個(gè)是宏觀加工，體現(xiàn)在高功率切割、焊接、3D打印、激光再制造等領(lǐng)域。未來(lái)醫(yī)療上的應(yīng)用也會(huì)逐漸擴(kuò)大，因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)療與激光的關(guān)聯(lián)性越來(lái)越大，技術(shù)的發(fā)展很多時(shí)候會(huì)超過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)。只是在市場(chǎng)增長(zhǎng)的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，特別是行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，尤其是低價(jià)、長(zhǎng)付款周期的現(xiàn)象，導(dǎo)致了不少企業(yè)為了追求成本的降低，總價(jià)的降低，在設(shè)備質(zhì)量上的投入越來(lái)越少，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。

關(guān)于對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)問(wèn)題，陳總指出，大族激光自然也是分享了行業(yè)增長(zhǎng)的紅利，但是在競(jìng)爭(zhēng)方面始終堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以質(zhì)量為本”的運(yùn)作方式，堅(jiān)持“質(zhì)量?jī)?yōu)先、智造未來(lái)”發(fā)展戰(zhàn)略，始終把質(zhì)量放在至關(guān)重要的地位。為什么必須這樣做呢?因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)業(yè)真正的發(fā)展，一定要良性運(yùn)作，才能夠讓大家來(lái)分享這個(gè)產(chǎn)業(yè)的盛宴。從運(yùn)營(yíng)思維上來(lái)看，你在任何一個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，都應(yīng)該留有合適的利潤(rùn)，這樣產(chǎn)業(yè)才能夠真正得到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

沒(méi)有效益的增長(zhǎng)，那么，這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)將不可持續(xù)，所以大族激光清晰定位對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的把控，那就是堅(jiān)持不和同行打價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)持自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，甚至售后服務(wù)都是明碼標(biāo)價(jià)。用戶要享受大族激光的售后服務(wù)需要支付一定款項(xiàng)，這也是大族激光所堅(jiān)持的一個(gè)準(zhǔn)則。一個(gè)制造型企業(yè)僅僅通過(guò)產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)難以支撐服務(wù)體系。而且對(duì)于客戶而言，設(shè)備的運(yùn)行與保養(yǎng)是一筆較大的支出，一旦沒(méi)有售后服務(wù)，必然導(dǎo)致更高昂的成本付出。

因?yàn)閳?jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)至上的理念，大族激光的產(chǎn)品故障也相對(duì)比較少。因?yàn)閳?jiān)持服務(wù)收費(fèi)，產(chǎn)品使用更可靠、更有保障。

為了確保服務(wù)的增值性，大族激光還從售前、售中和售后服務(wù)三個(gè)方面積極配合客戶需求。當(dāng)客戶對(duì)大族激光有購(gòu)買意向時(shí)，就給客戶做分期預(yù)算咨詢、場(chǎng)地安排回報(bào)率分析;售中服務(wù)就是客戶購(gòu)買了設(shè)備之后，大族激光派工程上門服務(wù)，給客戶進(jìn)行操作、工藝及激光安全方面的培訓(xùn);售后服務(wù)就是后續(xù)跟蹤，這項(xiàng)服務(wù)基本上都實(shí)現(xiàn)了本地化?？梢哉f(shuō)，哪里有大族的設(shè)備，哪里就有大族激光的工程師在現(xiàn)場(chǎng)，而且公司組織工程師定期回深圳總部參與培訓(xùn)、交流。目前工程師隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)本地化，這也決定了售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

為進(jìn)一步提升服務(wù)效率，大族激光智能裝備集團(tuán)充分利用信息化和數(shù)字化手段開(kāi)始智能聯(lián)網(wǎng)，著手打造智能化工廠與云平臺(tái)建設(shè)，已于2016年8月正式啟動(dòng)打造五個(gè)智能化車間項(xiàng)目，預(yù)計(jì)于2018年底完成。大族激光智能裝備集團(tuán)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升服務(wù)效率，每臺(tái)設(shè)備都借鑒了身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化;搭建了電商平臺(tái)，為客戶購(gòu)買配件便捷化，并可為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，隨時(shí)隨地為用戶解決疑難問(wèn)題。

不忘初心 做中流砥柱

經(jīng)過(guò)10余年的積淀，大族激光智能裝備形成了相對(duì)完善的產(chǎn)品線，包括中高功率激光切割裝備、激光焊接裝備、3D打印裝備、激光器、數(shù)控系統(tǒng)與功能部件等，已成長(zhǎng)為世界知名的全自動(dòng)化激光切割與焊接成套設(shè)備供應(yīng)商，并榮獲了國(guó)家首批智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)、工信部2016年智能制造新模式應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)單位、激光行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定單位、國(guó)家科技重大專項(xiàng)主持單位等稱號(hào)。

2016年10月13日，李克強(qiáng)總理現(xiàn)場(chǎng)視察大族激光全球生產(chǎn)基地時(shí)為之一振，贊譽(yù)大族激光為中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)希望。陳總笑言：“自李克強(qiáng)總理參觀以后，大族激光很快成為了網(wǎng)紅企業(yè)，‘中國(guó)制造2025’的標(biāo)桿企業(yè)，這只是一方面，但也說(shuō)明大族激光確實(shí)在激光制造領(lǐng)域也做出了有高技術(shù)含量的智能裝備，能代表中國(guó)在基礎(chǔ)工業(yè)裝備領(lǐng)域的領(lǐng)先水平。”

談及大族激光的產(chǎn)品，陳總更是如數(shù)家珍。第一款激光切割機(jī)最早在2009年研制推出，創(chuàng)始者正是陳總，他把這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新性地用在了激光切割上面。幸運(yùn)的是，當(dāng)時(shí)陳總到國(guó)外考察時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)了光纖激光技術(shù)，憑借十年的激光經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，陳總果斷地決定用光纖激光來(lái)做切割，看看是否能贏得突破。事實(shí)證明，一個(gè)改變生存法則的舉動(dòng)，竟然引起了這個(gè)行業(yè)的暴利點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)了光纖激光加工新時(shí)代。從此，大族激光大功率業(yè)務(wù)從此走上快速發(fā)展通道，迅速地變成了國(guó)內(nèi)第一，光纖激光切割機(jī)產(chǎn)銷量全球第一。

談起光纖激光切割機(jī)，陳總甚為興奮，因?yàn)檫@個(gè)切割機(jī)，基本上所有金屬切割下料都用得上，是基礎(chǔ)工業(yè)裝備，稱得上是大國(guó)重器，這個(gè)設(shè)備對(duì)于中國(guó)制造逐漸向個(gè)性化時(shí)代的轉(zhuǎn)變也顯得非常重要。光纖激光切割相比傳統(tǒng)制造方式，速度快、效率高、運(yùn)行成本低、柔性化程度高，而且節(jié)能環(huán)保。所以大族激光智能裝備集團(tuán)G3015F這款光纖激光切割機(jī)上市之后很快受到歡迎。大族激光后來(lái)進(jìn)一步對(duì)切割機(jī)做了系列拓展，加工幅面大小有從3~8?m的，還有更大的5?m×50?m。此外，還有三維激光切割機(jī)，包括帶機(jī)械手的三維激光切割機(jī)和高架龍門三維五軸激光切割機(jī)床等。

三維五軸激光技術(shù)難度大，國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)人士研究了很多年，尚沒(méi)能攻克。2016年，李克強(qiáng)總理考察大族時(shí)曾特別停留，詳細(xì)詢問(wèn)高架龍門三維五軸激光切割設(shè)備技術(shù)參數(shù)、市場(chǎng)應(yīng)用等，并給予了很高評(píng)價(jià)，稱贊其精度很高、技術(shù)先進(jìn)。陳總高興地說(shuō)：“其核心部件就是激光加工頭，大族激光僅用了三年時(shí)間就研制出來(lái)了。所以李總理看到這個(gè)設(shè)備也是打心眼里非常高興。他沒(méi)想到一個(gè)在深圳的名不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)能夠把這個(gè)設(shè)備做出來(lái)。”大族激光是中國(guó)唯一一家能夠把高精密級(jí)高架龍門三維五軸激光加工設(shè)備做出來(lái)的企業(yè)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，且是目前3D打印設(shè)備非常齊全的企業(yè)。

在管材切割方面，大族激光智能裝備集團(tuán)也率先研制出全自動(dòng)光纖激光切管機(jī)，替代了進(jìn)口。這樣直接逼迫進(jìn)口設(shè)備馬上降價(jià)，但因?yàn)榇笞逶趪?guó)內(nèi)的售后服務(wù)更快捷，更具優(yōu)勢(shì)，頗受市場(chǎng)青睞。目前，大族激光切管機(jī)也形成了一個(gè)系列，不僅自帶上下料功能，而且支持單臺(tái)定制，是方管、矩形管、圓管、U管、異型管及型材、槽鋼等各類金屬管材的加工利器。

在高端焊接裝備上，大族激光智能裝備集團(tuán)也走在行業(yè)前列。萬(wàn)瓦級(jí)焊接設(shè)備在新能源行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位;在汽車行業(yè)，奧迪、奔馳、寶馬、保時(shí)捷等都采用了大族設(shè)備焊接的汽車零部件。所以，李克強(qiáng)總理過(guò)來(lái)觀看時(shí)確實(shí)很激動(dòng)，原本安排參觀25?min的行程延長(zhǎng)了近1?h，就因?yàn)樗吹降倪@些設(shè)備都是他所希望看到的，這些都確實(shí)給我國(guó)的基礎(chǔ)金屬加工提供了非常強(qiáng)大的技術(shù)裝備。其中，大族激光智能裝備集團(tuán)還有兩項(xiàng)關(guān)鍵的技術(shù)：大族自主開(kāi)發(fā)的全功能開(kāi)放式數(shù)控系統(tǒng)與核心功能部件。

為什么中國(guó)的裝備制造業(yè)依然大而不強(qiáng)?陳總指出，最主要的問(wèn)題就是基礎(chǔ)工業(yè)裝備和關(guān)鍵核心部件技術(shù)實(shí)力不夠，加工金屬的精度達(dá)不到，而如果采用激光切割、焊接、3D打印、清洗等新式裝備與技術(shù)，那么，很多不可能做成的東西就很可能實(shí)現(xiàn)。工業(yè)發(fā)展快慢，其實(shí)與激光技術(shù)應(yīng)用有很大的關(guān)聯(lián)，如果缺少激光技術(shù)，很多鈑金加工就難以實(shí)現(xiàn)，或者效率極低，加工質(zhì)量無(wú)法達(dá)到要求。大族激光的先進(jìn)技術(shù)與裝備，無(wú)疑給中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了更多信心與裝備支持。

談及未來(lái)展望，陳總充滿自信地表示，大族激光要成為基礎(chǔ)工業(yè)裝備以及自動(dòng)化領(lǐng)域的解決方案提供商，緊跟生產(chǎn)“智”造的大方向絕對(duì)不變。因?yàn)榧す馐谴笞宓囊粋€(gè)強(qiáng)項(xiàng)，未來(lái)所有與制造有關(guān)的基本上都離不開(kāi)激光，這個(gè)市場(chǎng)很大。按照現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，十年以后到2028年，大族激光將是一個(gè)千億級(jí)的大型集團(tuán)，力爭(zhēng)在制造業(yè)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入到世界500強(qiáng)!