一、人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系包含哪些內(nèi)容
（1）人才發(fā)展，是通過(guò)系統(tǒng)、有計(jì)劃的人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)，為人才的發(fā)展明確方向、路徑，提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以及必要的技術(shù)和資源支持，以達(dá)到對(duì)人才成長(zhǎng)的推動(dòng)與牽引作用，一般來(lái)說(shuō)，人才發(fā)展包含學(xué)習(xí)與發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、繼任者管理等內(nèi)容。
（2）培訓(xùn)體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立的、與企業(yè)發(fā)展及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系、課程體系以及實(shí)施體系。
其中：培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。培訓(xùn)課程體系是指包括企業(yè)文化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等在內(nèi)的一整套具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)實(shí)施體系則包含了確保企業(yè)培訓(xùn)制度實(shí)施，并通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織和落實(shí)、跟蹤和評(píng)估、改善和提高從而體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套控制流程。
（3）企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與運(yùn)行，是為了實(shí)現(xiàn)特定的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)，促成企業(yè)戰(zhàn)略落地和持續(xù)發(fā)展，不斷提升員工能力素質(zhì)，改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。企業(yè)人才發(fā)展的目標(biāo)，主要聚焦在三個(gè)方面：
1、是否能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略落地的支撐。
2、是否能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的傳承。
3、是否能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)組織變革的推動(dòng)。
二、當(dāng)前企業(yè)在人才發(fā)展與培訓(xùn)方面可能面臨的問(wèn)題
1、過(guò)度關(guān)注人才引進(jìn)，未做到用人、留人。大多數(shù)企業(yè)非常重視人才引進(jìn)工作，制定很多誘人的引進(jìn)人才的政策，但在引進(jìn)人才的過(guò)程中卻存在很多問(wèn)題：將引進(jìn)的人才閑置不用或疏忽了對(duì)人才的培養(yǎng)。
2、培養(yǎng)方法單一，模式單一，缺乏對(duì)人才分層分類的培養(yǎng)設(shè)計(jì)。有些企業(yè)雖然制定了明確的人才培養(yǎng)計(jì)劃，但在培養(yǎng)模式上照搬其他企業(yè)，并沒(méi)能結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行人才培養(yǎng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及合理培養(yǎng)方式的選擇，針對(duì)企業(yè)進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)。
3、培訓(xùn)管理制度不完善。以要求代替制度，培訓(xùn)管理制度陳舊，培訓(xùn)管理缺乏有效的剛性約束，培訓(xùn)工作缺乏權(quán)威行，導(dǎo)致問(wèn)題得不到很好解決，要求得不到貫徹。
4、企業(yè)培訓(xùn)體系運(yùn)作不規(guī)范。沒(méi)有按照培訓(xùn)的流程進(jìn)行運(yùn)作，尤其是缺乏有效的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，把培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)化基本服務(wù)工作，使培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，效果難以保證。課程建設(shè)不系統(tǒng)。沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行梳理和打造，缺乏可供企業(yè)內(nèi)部選擇的固定的精品課程，造成大量的重復(fù)勞動(dòng)。
5、企業(yè)培訓(xùn)體系管理系統(tǒng)不完備。缺乏來(lái)自橫向的其他部門的有效配合，對(duì)培訓(xùn)工作成了人力資源一個(gè)部門的事，使培訓(xùn)與業(yè)務(wù)相對(duì)脫節(jié)，培訓(xùn)的作用難以得到有效的發(fā)揮。培訓(xùn)體系的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一蹴而就，不能流于形式。
6、企業(yè)培訓(xùn)體系隊(duì)伍不穩(wěn)定。沒(méi)有固定的教師隊(duì)伍，而兼職教師也多是從企業(yè)內(nèi)部臨時(shí)抽出來(lái)的業(yè)務(wù)人員，或是從外部臨時(shí)聘用的，使得其教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量具有很大的不確定性，而這個(gè)不確定性則意味著企業(yè)培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險(xiǎn)。
三、人才發(fā)展與培訓(xùn)解決思路
針對(duì)企業(yè)人才發(fā)展提出了基于能力素質(zhì)模型的人才發(fā)展體系，從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面建立人才發(fā)展機(jī)制。
1、制定目標(biāo)——企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
2、建立和完善組織——在企業(yè)組建負(fù)責(zé)人才發(fā)展的組織體系
3、制定規(guī)劃方案——實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展的具體路徑和方法
4、建立和完善各項(xiàng)制度——在方案完善的基礎(chǔ)上，讓人才發(fā)展工作的順利開(kāi)展得到固化、保障
5、基于系統(tǒng)性原則、針對(duì)性原則、時(shí)效性原則，從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
6、從企業(yè)、業(yè)務(wù)、個(gè)人三方面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析：
7、基于企業(yè)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)模式：
8、針對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估：
四、為客戶提供的價(jià)值
1、未雨綢繆，有規(guī)劃。從提前籌劃人才發(fā)展，幫助企業(yè)規(guī)劃人才隊(duì)伍的角度，前置設(shè)計(jì)，保障企業(yè)發(fā)展的人才之需。
2、分層分類，有設(shè)計(jì)。在提供人才發(fā)展設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，結(jié)合對(duì)于崗位的序列劃分，以及層級(jí)設(shè)置，進(jìn)行分層級(jí)，分類別的人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)，以及發(fā)展通道的管理，
3、訓(xùn)學(xué)研考，多方式。在人才發(fā)展方式的設(shè)計(jì)上，綜合采取課堂教授、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、游學(xué)交流、研討辯論，評(píng)價(jià)考試等多種方式和手段進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)。
4、科學(xué)管理，提績(jī)效。根據(jù)崗位任職人與勝任要求的差異開(kāi)展培訓(xùn)，提高人崗匹配度，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效達(dá)成。根據(jù)員工的績(jī)效差距，針對(duì)績(jī)效改善開(kāi)展培訓(xùn)，提高和改善員工績(jī)效。根據(jù)員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃建立訓(xùn)練計(jì)劃，提升員工的綜合能力，滿足員工個(gè)人和組織的共同成長(zhǎng)需要，從人才上保障企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)。
5、營(yíng)造環(huán)境，要氛圍：打造成長(zhǎng)環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)建有利于培養(yǎng)創(chuàng)造力和發(fā)揮積極性的環(huán)境，滿足員工職業(yè)發(fā)展需要，為員工提供態(tài)度、知識(shí)、能力等方面的培訓(xùn)支持，創(chuàng)建有利于員工成長(zhǎng)的環(huán)境。
6、優(yōu)化配置，要效率。通過(guò)以上的人才發(fā)展的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，目的是實(shí)現(xiàn)人才的牽引和優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)人才能力的最大發(fā)揮，促進(jìn)人才管理效率的提升。
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