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文化咨詢

企業(yè)文化管理的主要業(yè)務和咨詢流程

2023-04-25 我要評論(0 )   

一、什么是企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理,以信念(使命或愿景)為引領(lǐng),聚焦企業(yè)戰(zhàn)略,厘清企業(yè)關(guān)鍵生存要素、關(guān)鍵阻滯要素和關(guān)鍵驅(qū)動要素,繼而確立組織的核心價值;企業(yè)...

一、什么是企業(yè)文化管理

企業(yè)文化管理,以信念(使命或愿景)為引領(lǐng),聚焦企業(yè)戰(zhàn)略,厘清企業(yè)關(guān)鍵生存要素、關(guān)鍵阻滯要素和關(guān)鍵驅(qū)動要素,繼而確立組織的核心價值;

企業(yè)文化管理,通過一系列認知激發(fā)和系統(tǒng)變革手段,使組織積極改變,進而推動企業(yè)經(jīng)營能力和管理效能的全面提升,最終聚變成為企業(yè)卓越的競爭優(yōu)勢。 

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二、企業(yè)文化管理的主要業(yè)務和咨詢流程

1.企業(yè)文化管理

2.企業(yè)文化建設(shè)

MIS: 企業(yè)理念識別系統(tǒng)

BIS:企業(yè)行為識別系統(tǒng)

VIS:企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

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3.使命型組織打造

使命型組織,又稱“使命驅(qū)動型組織打造”是企業(yè)通過重新發(fā)現(xiàn)和定位使命,激發(fā)管理者和全體員工與企業(yè)共同“實現(xiàn)愿望”,主動而充分優(yōu)化資源、實現(xiàn)組織長遠目標的管理過程。

使命驅(qū)動型組織,與戰(zhàn)略驅(qū)動型組織的區(qū)別是:使命驅(qū)動是全體員工發(fā)自“意愿”的工作主動過程,而戰(zhàn)略驅(qū)動多是基于企業(yè)資源整合的被動過程,是“我要干”和“要我干”的區(qū)別。使命驅(qū)動更注重組織的可持續(xù)性和長遠利益,而戰(zhàn)略驅(qū)動更傾向于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,多是基于三五年的中短期目標。

使命驅(qū)動型組織替代戰(zhàn)略驅(qū)動型組織,是現(xiàn)代商業(yè)競爭的發(fā)展方向,更是人類經(jīng)濟活動的文明進步的體現(xiàn)。

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4.企業(yè)文化融合(相異文化)

文化融合,是基于不同文化的群體組合后的文化融合。在企業(yè)內(nèi)主要表現(xiàn)在:

企業(yè)合并重組后文化兼容融合/企業(yè)兼并收購后的文化融合/集團母子文化的融合/不同業(yè)務群體之間的文化融合/不同年代、不同司齡的員工融合(文化稀釋問題)

5.集團文化管控

集團文化管控就是通過企業(yè)文化管理系統(tǒng),進行集團公司引領(lǐng)、管理、控制的方式、方法。從某種層面而言,集團管控的核心其實就是文化、道德底限、價值觀的管控。集團文化可以通過三條線對子公司進行有效管控:總裁管理線、職能管理線和監(jiān)督控制線。
 主要工作內(nèi)容:
 1、集團企業(yè)文化管理職能架構(gòu)設(shè)計及完善
 2、集團總體企業(yè)文化管理制度、流程的制定與完善。
 3、企業(yè)文化管理職能戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
 4、集團總體文化核心理念體系(使命、愿景、核心價值觀等)的建立。
 5、下屬子公司企業(yè)文化管理工作指導與監(jiān)督管理。
 6、下屬子公司企業(yè)文化管理工作評估與反饋。
 7、對于子公司核心管理層、集團委派人員進行文化認同、文化管理方面的考核與評估。


6.跨文化管理

系統(tǒng)解讀不同國家與民族文化的異同,深刻理解并尊重客觀文化差異;

以文化運作機理模型識別不同組織的文化、找到相同點和不同點,分析其深層次的基本假設(shè)是跨文化管理的基礎(chǔ)和前提

在不同的國家根據(jù)兩國文化差異的程度,采取不同的適宜當?shù)厍闆r的跨文化管理策略,需要注意的是,這幾種策略并非相互沖突,這些策略有一個共同屬性:規(guī)避與融合

(1)本土化策略

(2)文化相容策略

(3)文化創(chuàng)新策略

(4)文化規(guī)避策略

(5)文化滲透策略

(6)借助第三方文化策略


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7.價值觀管理

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價值觀匹配度調(diào)研

價值觀的關(guān)鍵行為界定

制訂價值觀的評測標準

價值觀的管理者述職

價值觀全員考核

8.專項文化建設(shè)

安全文化建設(shè)

風險文化建設(shè)

服務文化建設(shè)

班組文化建設(shè)

平臺化文化建設(shè)

廉政文化建設(shè)

9.企業(yè)文化IP化

文化IP(intellectual property)意為文化知識所有權(quán),是通過企業(yè)文化的人格化而折射出企業(yè)價值觀,并通過持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來輸出價值觀,最終讓人們與企業(yè)產(chǎn)生文化與情感的共鳴,實現(xiàn)文化的認同和品牌的追隨。

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10.企業(yè)文化的落地深植(培訓后)

落地深植,主要解決:

一些企業(yè)也都認認真真地把文化手冊寫了,文化培訓也做了,豐富多彩的企業(yè)文化活動也做了,但管理者和員工依然覺得企業(yè)“沒有文化”;

工作中誰也沒有按照文化的要求去做,企業(yè)的文化品牌也僅僅是“宣傳得好”,沒有多少可以“拿得出來硬貨”,花錢買影響力的效果都不好。

卓越的組織,其企業(yè)文化總是被頻頻提及,總是被不斷地報道和解讀。

為什么會這樣?為什么我們花了錢費了力,做了企業(yè)文化,卻總感覺“沒有文化”?

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