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文化咨詢

企業(yè)文化分析的四個維度

2023-04-25 我要評論(0 )   

導(dǎo)讀:企業(yè)文化分析,是對企業(yè)中、高級管理人員在企業(yè)文化的建設(shè)中的履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感,企業(yè)經(jīng)營管理行為,企業(yè)品牌的影響力,員工對企業(yè)的...

導(dǎo)讀: 企業(yè)文化分析,是對企業(yè)中、高級管理人員在企業(yè)文化的建設(shè)中的履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感,企業(yè)經(jīng)營管理行為,企業(yè)品牌的影響力,員工對企業(yè)的未來發(fā)展的信心等進(jìn)行綜合性評價。

企業(yè)文化分析

  企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的,是被全體員工所認(rèn)同,并且共同遵守的、具有組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀與經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式和企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。

  企業(yè)文化分析,是對企業(yè)中、高級管理人員在企業(yè)文化的建設(shè)中的履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感,企業(yè)經(jīng)營管理行為,企業(yè)品牌的影響力,員工對企業(yè)的未來發(fā)展的信心等進(jìn)行綜合性評價。

  企業(yè)文化分析的四個維度:

  一、精神文化分析

  企業(yè)精神文化包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)核心價值觀以及經(jīng)營理念等內(nèi)容。分析方法如下:

  1、內(nèi)部評估

  認(rèn)知:員工是否熟悉企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神等核心概念,并能夠說講。

  識別:企業(yè)的員工是否認(rèn)同企業(yè)的價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神,并在他們的行為中體現(xiàn)出來。

  接受:員工是否自覺維護(hù)企業(yè)形象,是否有自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

  2、外部評價

  先進(jìn)性:企業(yè)精神文化是否符合社會和國家倡導(dǎo)的基本價值觀,充分結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展方向,具有前瞻性和引領(lǐng)性。

  指導(dǎo)性:企業(yè)精神文化能否反映了企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo),支持企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大管理決策,引導(dǎo)和指導(dǎo)企業(yè)的行為文化建設(shè),制度文化和物質(zhì)文化,其內(nèi)涵的解讀是有利于促進(jìn)和實現(xiàn),可以指導(dǎo)各部門的團(tuán)隊文化建設(shè)在企業(yè)中,并能指導(dǎo)指導(dǎo)員的工作,形成正確的行業(yè)觀和工作觀,能指導(dǎo)員工按照企業(yè)的價值觀行事。

  特色性:企業(yè)精神文化主業(yè)是否突出,行業(yè)領(lǐng)先。

  二、制度文化分析

  企業(yè)制度文化可以從組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)管理、規(guī)章制度、績效管理以及激勵機(jī)制五個維度來分析。

  1、組織架構(gòu)

  組織是否圍繞工作任務(wù)建立,因事設(shè)崗,授權(quán)是否清晰明確,組織是否具有靈活的響應(yīng)能力,能夠快速響應(yīng)市場需求的變化。

  2、目標(biāo)管理

  績效指標(biāo):是否根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)建立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),這些指標(biāo)是客觀的,可以考評的。

  經(jīng)濟(jì)指標(biāo):指標(biāo)是否具體,能否分解、量化、定性來執(zhí)行。

  目標(biāo)范圍:目標(biāo)建立是否涵蓋企業(yè)、部門和個人。

  目標(biāo)評價:目標(biāo)是否有完成的時間、責(zé)任、獎懲和考核評估方法。

  3、規(guī)章制度

  管理規(guī)范:是否制定企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度,職能明確,管理內(nèi)容明確。

  工作標(biāo)準(zhǔn):是否建立了涵蓋所有崗位所需的能力、資格和條件的體系,職責(zé)明確,工作具體。

  技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):在性能標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域是否制定需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項,以及為此形成的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)。

  持續(xù)改進(jìn):每年是否清理、修改、完善各項規(guī)章制度,并持續(xù)改進(jìn)。

  4、績效管理

  績效考核:是否根據(jù)確定的關(guān)鍵績效指標(biāo),形成指標(biāo)實施的評價和評價機(jī)制。

  績效應(yīng)用:是否根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲。

  績效反饋:是否進(jìn)行內(nèi)部溝通,并不斷修正執(zhí)行效果,使其朝著既定方向發(fā)展。

  5、激勵機(jī)制

  根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核評價結(jié)果,是否建立有效的獎懲激勵機(jī)制,充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和能動性。

  三、行為文化分析

  企業(yè)行為文化也是企業(yè)文化的行為層,掌管著企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng),代表著企業(yè)的精神,能夠充分展示動態(tài)的人際關(guān)系,它也是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

  企業(yè)行為文化可以從員工行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊行為、隊伍建設(shè)和社會責(zé)任五個維度進(jìn)行分析。

  1、員工行為

  工作主動性:員工在工作中是否積極主動,是否關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,是否有強(qiáng)烈的積極晉升意識。

  責(zé)任感:員工是否有責(zé)任心,熱愛工作,愛崗敬業(yè)。

  紀(jì)律性:員工是否嚴(yán)格遵守并自覺維護(hù)企業(yè)的各項紀(jì)律和制度。

  行為規(guī)范執(zhí)行:員工是否正確認(rèn)識并同意企業(yè)的行為規(guī)范。

  2、領(lǐng)導(dǎo)行為

  授權(quán):如果管理者合理授權(quán)下屬,當(dāng)責(zé)任和權(quán)利明確時,下屬可以在自己的職責(zé)范圍內(nèi)或授權(quán)范圍內(nèi)做出充分決斷。

  管理模式:在日常管理中,是否規(guī)范操作,當(dāng)下屬犯錯時,不僅要處罰,還要及時糾正和幫助。

  溝通與傾聽:管理者在帶領(lǐng)下屬完成工作時,是否善于溝通與傾聽,準(zhǔn)確把握任務(wù)進(jìn)展、員工狀態(tài)等重要信息,有效管理工作流程,及時調(diào)整工作目標(biāo)和任務(wù)。

  3、團(tuán)隊行為

  團(tuán)隊意識:員工是否有強(qiáng)烈的團(tuán)隊榮辱感和合作意識,對本部門、其他部門及周圍同事的工作比較了解。

  團(tuán)隊合作:企業(yè)的溝通、分享和合作機(jī)制是否比較健全,以便以團(tuán)隊的方式開展工作。

  團(tuán)隊氛圍:團(tuán)隊是否倡導(dǎo)公平、鼓勵、信任、開放,致力于營造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊氛圍。

  4、隊伍建設(shè)

  思想教育:是否對職工進(jìn)行思想道德教育,提高職工的綜合素質(zhì)。

  學(xué)習(xí)與培訓(xùn):是否有計劃、有組織地對員工的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行培訓(xùn)與提升。

  任用晉升:員工是否有平等的晉升或任用機(jī)制。

  集團(tuán)建設(shè)活動:企業(yè)是否開展健康內(nèi)容、主題鮮明、積極促進(jìn)發(fā)展的主題實踐活動。

  5、社會責(zé)任

  企業(yè)在遵紀(jì)守法、履行社會義務(wù)、公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等方面是否履行社會責(zé)任。

  四、物質(zhì)文化分析

  物質(zhì)文化分析從品牌建設(shè)、企業(yè)形象標(biāo)識、硬件設(shè)施、文化產(chǎn)品四個維度分析物質(zhì)文化。

  1、品牌建設(shè)

  品牌文化:企業(yè)是否建立了自己的品牌,是否制定了品牌建設(shè)和維護(hù)的規(guī)劃和計劃,是否形成了全體員工內(nèi)部參與品牌建設(shè)的格局。

  品質(zhì)文化:質(zhì)量意識是否深入人心,員工都把自己的工作作為決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),積極、自覺地維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

  創(chuàng)新文化:企業(yè)是否鼓勵產(chǎn)品研發(fā)、持續(xù)的過程創(chuàng)新等創(chuàng)新行為。

  2、企業(yè)形象標(biāo)識

  VI系統(tǒng)識別:員工對企業(yè)形象是否有統(tǒng)一的認(rèn)識和深入的認(rèn)識,能否自覺維護(hù)企業(yè)形象,并在工作中體現(xiàn)這種形象。

  VI系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范:企業(yè)是否有VI系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范,企業(yè)名稱、標(biāo)識等需要對內(nèi)對外使用時,保持與企業(yè)形象標(biāo)識的一致性和繼承性的要求和規(guī)定。

  3、硬件設(shè)施

  溝通平臺:企業(yè)是否建立了各種上、下、內(nèi)外的互動溝通平臺,如網(wǎng)站、內(nèi)部溝通等,能夠有效促進(jìn)企業(yè)的整體溝通和反饋。

  共享平臺:企業(yè)是否建立了各種有效的知識沉淀和共享的信息平臺,并在各種知識沉淀和辦公效率提升中發(fā)揮實際作用。

  學(xué)習(xí)、娛樂、休閑場所:企業(yè)是否有清潔的環(huán)境和完善的設(shè)施,充分滿足員工學(xué)習(xí)、生活、休閑的需要,并有效發(fā)揮實際效果。

  4、文化產(chǎn)品

  文化產(chǎn)品多樣性:企業(yè)的精神文化是否形成了多載體記錄、多渠道傳播的格局。

  文化產(chǎn)品的延續(xù)性:文化產(chǎn)品是否不僅要有內(nèi)容的匯編,反映一個時期的企業(yè)文化,還要對企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的整理、提煉和記錄,從而起到企業(yè)文化傳承的作用。

  企業(yè)文化評估方法和結(jié)論,可以采取問卷調(diào)查或在線答題的形式,盡量讓所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工都參與進(jìn)來,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果來判斷現(xiàn)有企業(yè)文化的優(yōu)劣。既要保持優(yōu)勢,又要改善劣勢,使企業(yè)文化不斷完善,與時俱進(jìn),更好地幫助企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  以上就是關(guān)于企業(yè)文化評估與分析方法的介紹。


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