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機(jī)械系統(tǒng)

應(yīng)對(duì)老齡化 日本銀行將用機(jī)器人Nao接待客戶

來(lái)源:參考消息2015-02-13 我要評(píng)論(0 )   

Nao機(jī)器人會(huì)說(shuō)至少19種語(yǔ)言,而且可以對(duì)顧客察言觀色?! ⊥饷椒Q,它身高不足23英寸(約58厘米),雙手對(duì)身體來(lái)說(shuō)顯得太大,每

  

Nao機(jī)器人會(huì)說(shuō)至少19種語(yǔ)言,而且可以對(duì)顧客察言觀色。

  外媒稱,它身高不足23英寸(約58厘米),雙手對(duì)身體來(lái)說(shuō)顯得太大,每只手上只有三根手指。這款名為Nao的機(jī)器人是日本最大銀行的特殊員工。

  據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》網(wǎng)站2月3日?qǐng)?bào)道,不過(guò),日本三菱日聯(lián)金融集團(tuán)的管理人員認(rèn)為,這種類人機(jī)器人可能成為其業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。

  該集團(tuán)管理人員說(shuō),Nao會(huì)說(shuō)至少19種語(yǔ)言,而且可以從顧客的面部表情判斷其情緒。

  他們說(shuō),技術(shù)人員仍在對(duì)Nao進(jìn)行一些小的改進(jìn),預(yù)計(jì),幾個(gè)Nao機(jī)器人將從4月開(kāi)始在該集團(tuán)旗下的幾家銀行接待顧客。

  Nao機(jī)器人的設(shè)計(jì)者為日本軟銀公司旗下的阿爾德巴蘭機(jī)器人公司,該公司總部位于巴黎。

  在技能展示中,Nao機(jī)器人能用流利的英語(yǔ)說(shuō)出“您好,歡迎”以及“我可以為您介紹外幣兌換、自動(dòng)取款、銀行開(kāi)戶或海外匯款業(yè)務(wù),您需要哪種服務(wù)?”

  日本企業(yè)正在投入巨資研發(fā)機(jī)器人,一方面是為應(yīng)對(duì)人口老齡化和人口萎縮問(wèn)題,另一方面是為創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

  目前,機(jī)器人已應(yīng)用于日本的醫(yī)院和養(yǎng)老院。松下公司研發(fā)了一種有24根手指、專為人洗發(fā)的機(jī)器人。

  日本一家酒店也宣布,計(jì)劃于今年晚些時(shí)候推出一家?guī)缀跬耆蓹C(jī)器人服務(wù)的酒店,機(jī)器人將成為前臺(tái)接待員、行李搬運(yùn)員和服務(wù)員。

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