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金屬鈑金新聞

3月1日正式實施數(shù)控系統(tǒng)國家標準

激光制造商情 來源:廣東星之球2011-03-03 我要評論(0 )   

2010 年 12 月 1 日,中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會發(fā)布《中華人民共和國國家標準批準發(fā)布公告》,批準發(fā)布了由全國機床數(shù)控系統(tǒng)...

2010121日,中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會發(fā)布《中華人民共和國國家標準批準發(fā)布公告》,批準發(fā)布了由全國機床數(shù)控系統(tǒng)標準化技術委員會(SAC/TC367)制定的國家標準GB/T 25636-2010《機床數(shù)控系統(tǒng) 用戶服務指南》。該標準將于201131日正式實施。隨著機床數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展,市場秩序越來越規(guī)范,用戶對產(chǎn)品服務的內容和質量等要求也越來越高。由于沒有統(tǒng)一的服務標準,對產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)的工作缺乏判定的依據(jù),造成行業(yè)服務質量參差不齊,服務工作很不到位,直接影響了用戶的利益。

為了建立良好的服務行為規(guī)范,為用戶獲得優(yōu)質高效的服務提供保障,同時也為使機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)沿著具有現(xiàn)代企業(yè)制度架構的方向健康發(fā)展,全國機床數(shù)控系統(tǒng)標準化技術委員會特起草制定了《機床數(shù)控系統(tǒng) 用戶服務指南》標準。本標準規(guī)定了機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)為用戶提供服務的指南,主要對機床數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)(含銷售商)為用戶提供服務的基本原則、服務內容以及產(chǎn)品隨行文件等方面提出了具體的要求。《機床數(shù)控系統(tǒng) 用戶服務指南》標準的制定實施,將在行業(yè)監(jiān)管和引導市場消費上發(fā)揮行之有效的作用。不僅有利于促進機床數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)品質量和服務水平的提升,而且對于建立良好市場行為規(guī)范,推進技術服務創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)結構調整和產(chǎn)業(yè)提升具有重要的實際意義。

標委會秘書處將適時編撰相關的宣貫資料,開展該項國家標準宣貫工作。

 

 

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