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        2005年，朱亞玲和丈夫一起創(chuàng)辦激光企業(yè)，短短幾年間，該公司結(jié)合光谷激光產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)弱激光家用醫(yī)療器械領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，年銷售額過(guò)億。

　　面前的朱亞玲個(gè)頭不高，一如鄰家大姐的隨和。這個(gè)弱女子身上何以爆發(fā)如此大的能量？朱亞玲笑著說(shuō)：“很多人問(wèn)過(guò)我創(chuàng)業(yè)之初有沒(méi)有野心，我說(shuō)壓根沒(méi)有。當(dāng)時(shí)想的就是先把事做好，把人做好，堅(jiān)持下去，應(yīng)該就會(huì)成功，至于成功大小我并沒(méi)考慮太多。”

　　創(chuàng)業(yè)之艱

　　最苦的時(shí)候連壺油都買不起

　　“生存比生活更重要”，提及為何進(jìn)入醫(yī)用激光領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，朱亞玲如實(shí)說(shuō)。

　　在2005年1月注冊(cè)武漢海納川科技公司之前，朱亞玲和丈夫馮勇華都是醫(yī)療器械推銷員，用她的話說(shuō)，“做市場(chǎng)多年，自認(rèn)為能力還不錯(cuò)，加上不想全國(guó)各地到處跑了，就出來(lái)自己干。”

　　夫妻兩人2004年從西安來(lái)到武漢，之所以選擇人生地不熟的武漢，是看中武漢九省通衢的地理優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)時(shí)激光在工業(yè)和大型醫(yī)療器械領(lǐng)域的運(yùn)用較多，而在家庭醫(yī)療器械方面并不常見(jiàn)，“很多大激光公司看不上這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，但這不就正是商機(jī)嗎？”朱亞玲反問(wèn)說(shuō)。他們并不是國(guó)內(nèi)第一個(gè)“吃螃蟹”的人，但在武漢絕對(duì)是首家。

　　創(chuàng)業(yè)之初，最缺的就是錢。

　　一次公司急需用錢，但他們實(shí)在籌不到，后來(lái)爸媽知道后，就把老家的房子抵押，貸了5萬(wàn)塊錢給他們繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，那時(shí)的艱難讓朱亞玲記憶猶新。

　　而讓朱亞玲更為心酸的是，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)很忙，她無(wú)暇照顧兒子，兒子在一歲半的時(shí)候就被她送進(jìn)了一所私立幼兒園，成為那所幼兒園里年齡最小的孩子。

　　第一次把兒子送到幼兒園時(shí)，兒子拽著她的衣服死活不放手，并不?？藓爸?，“媽媽，別走”。朱亞玲狠下心，頭也不回地甩開(kāi)了兒子的手，但轉(zhuǎn)身后卻咬著牙淚如雨下。

　　當(dāng)時(shí)跟隨他們一起出來(lái)創(chuàng)業(yè)的，還有兩對(duì)夫妻。他們是朱亞玲和馮勇華的老同事，跟著他們一年都沒(méi)拿工資，只是偶爾領(lǐng)點(diǎn)生活費(fèi)，最艱難的時(shí)候，他們?nèi)夜卜忠粔厥秤糜汀?ldquo;那個(gè)時(shí)候，我一度感到撐不下去了，但這種信任時(shí)刻提醒我，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，再難也要往前闖”，朱亞玲憶起這段經(jīng)歷仍滿懷感激。走出困境

　　細(xì)致分析發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間

　　由于做銷售出身，朱亞玲和丈夫?qū)κ袌?chǎng)有敏銳的洞察力。

　　最初在銷售別的公司產(chǎn)品時(shí)，夫婦倆發(fā)現(xiàn)客戶有很多不同的需求，于是他們將這些需求認(rèn)真記錄并整理了出來(lái)，并找到了一些共性需求。“通過(guò)整理分析我們發(fā)現(xiàn)，這些共性需求的潛在空間很大。我們當(dāng)時(shí)就想，要能把現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行一些改良，滿足市場(chǎng)的這些共性需求就好了。”朱亞玲表示，他們隨即痛下決心，決定走一條自主研發(fā)、生產(chǎn)的道路，并聘請(qǐng)專業(yè)的研發(fā)人員來(lái)改良現(xiàn)有產(chǎn)品。

　　事實(shí)證明，正是這一決定，讓朱亞玲的公司在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。人們對(duì)健康日益重視，以及低強(qiáng)度激光療法受到越來(lái)越多人的認(rèn)可，從2007年至2009年期間，公司迎來(lái)了高速發(fā)展期，年產(chǎn)值每年都以兩到三倍的速度增長(zhǎng)，其發(fā)展勢(shì)頭之兇猛，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，無(wú)人能出其右。“現(xiàn)在我們有了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有二三十位光機(jī)電等領(lǐng)域的工程師和專家，其中不少是從知名公司高薪聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的。”朱亞玲介紹說(shuō)，公司目前建設(shè)了無(wú)菌無(wú)塵生產(chǎn)車間，以及四條完全獨(dú)立的全自動(dòng)生產(chǎn)線，能夠滿足全天候生產(chǎn)的需要。“能夠集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍的公司，現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)并不多見(jiàn)。”朱亞玲對(duì)自己如今所取得的成就十分滿意。“中國(guó)是世界三大醫(yī)療激光器械市場(chǎng)之一，眼下我們產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度不錯(cuò)，年銷售量達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)以上。”朱亞玲透露，他們的系列產(chǎn)品，在除西藏以外的國(guó)內(nèi)各大主要城市都有銷售。

　　此外，從2009年起，朱亞玲公司的產(chǎn)品開(kāi)始涉足外貿(mào)領(lǐng)域，遠(yuǎn)銷德國(guó)、土耳其等國(guó)家，每年所做的外貿(mào)展會(huì)就不下6場(chǎng)。“目前，我們的一些產(chǎn)品核心部件仍是進(jìn)口，做外貿(mào)就是想走出去、多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取跟發(fā)達(dá)國(guó)家縮短距離。”朱亞玲的野心并不僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

　　堅(jiān)守質(zhì)量

　　對(duì)消費(fèi)者勇敢承諾無(wú)效退貨

　　朱亞玲對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求近乎于苛刻，有一則小故事說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　一次，一款產(chǎn)品的模具都開(kāi)好了，但在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很小的問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致售后返修提升一個(gè)千分點(diǎn)，當(dāng)時(shí)很多人建議，這么小的問(wèn)題可以放過(guò)去，但在朱亞玲的堅(jiān)持下，最后還是選擇將其廢掉。“正是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心，我們才敢于對(duì)消費(fèi)者承諾‘一年包換’‘無(wú)效退貨’”，朱亞玲自信地說(shuō)，一種儀器對(duì)所有人有效，那是不現(xiàn)實(shí)的，與其讓極個(gè)別的消費(fèi)者給公司帶來(lái)負(fù)面影響，不如向其承諾無(wú)效退貨。而事實(shí)上，公司每年收到的此類的退貨訴求，不過(guò)十來(lái)起。

　　市場(chǎng)雖然打開(kāi)了，但令朱亞玲頭疼的事情也跟著來(lái)了，“山寨貨”在市場(chǎng)上開(kāi)始層出不窮，“不光是他們非法搞價(jià)格戰(zhàn)擾亂正常市場(chǎng)秩序，更可惡的是，這些假冒偽劣產(chǎn)品令消費(fèi)者健康難以得到保障。”一貫很隨和的朱亞玲，提及此事時(shí)也顯得有些“惡狠狠”，她態(tài)度堅(jiān)決地說(shuō)，“我們只要發(fā)現(xiàn)一起，就一定不惜代價(jià)地追究到底。”　朱亞玲并不是為了嚇唬人隨便說(shuō)說(shuō)的。事實(shí)上，她的公司早前就跟北京某假冒公司打過(guò)一年的官司，結(jié)果官司雖然贏了，但到手的賠償還沒(méi)有他們打官司花的錢多。

　　“這些公司多是皮包公司，沒(méi)什么實(shí)力，即便是勝訴，也很難按照法院判決拿到應(yīng)有的賠償，但做保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事，我們覺(jué)得很值！”

　　前不久，東湖高新一位領(lǐng)導(dǎo)得知該公司目前已擁有九十多項(xiàng)專利時(shí)，略帶調(diào)侃地稱贊道，“想不到你們公司‘潛伏’得蠻深嘛”。聽(tīng)了這話，朱亞玲感到很欣慰。

　　夫妻搭檔

　　工作上挺默契生活上懂平衡

　　從當(dāng)年幾個(gè)人的小公司，發(fā)展到如今有幾百人規(guī)模的現(xiàn)代化企業(yè)，一路走來(lái)，朱亞玲和丈夫馮勇華配合得很默契。

　　“我性格外向，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等，而老公比較執(zhí)著，所以他的精力基本都放在研發(fā)上，有時(shí)候半夜醒來(lái)，我看到他還在拿個(gè)產(chǎn)品研究、琢磨。”朱亞玲說(shuō)，她和老公一直分工明確，如今，老公是董事長(zhǎng)，她是總經(jīng)理。

　　“創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種分歧，大的分歧，我們倆會(huì)先坐下來(lái)協(xié)商一致，再跟公司高管協(xié)商。小的分歧，我們會(huì)盡量相互包容。”

　　朱亞玲介紹說(shuō)，譬如，有一次，他要做一款產(chǎn)品，我根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)這款產(chǎn)品不會(huì)受歡迎，但我知道他很執(zhí)著，就讓他去嘗試，做出來(lái)碰了壁再改。雖然浪費(fèi)了一些精力、財(cái)力，但卻給了彼此信任和空間.

　　朱亞玲坦言，如果有可能，她還是愿意做相夫教子的小女人。在前年公司的年會(huì)上，同事得知當(dāng)天正巧是她和老公結(jié)婚九周年的紀(jì)念日，就一起為他們慶祝。

　　其間還穿插了一個(gè)娛樂(lè)節(jié)目，就是讓朱亞玲蒙上眼睛，在一排男同事里面挑老公，她一下就挑出來(lái)了，同事們都很驚訝，讓她重來(lái)一次，她還是很快準(zhǔn)確挑出。“其實(shí)，創(chuàng)業(yè)過(guò)程也需要這種默契，我們夫妻對(duì)企業(yè)而言，就像是左右手，離開(kāi)誰(shuí)都不行。”朱亞玲一臉甜蜜。

　　朱亞玲說(shuō)，公司走上正軌后，她也會(huì)分出一些精力多陪陪孩子，雖然創(chuàng)業(yè)路上遇到很多艱辛，但她一直覺(jué)得自己很幸福。她說(shuō)，“這可能是我在家庭和事業(yè)之間尋找到了平衡的緣故吧。”專家點(diǎn)評(píng)

　　湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院副院長(zhǎng) 陳昀

　　創(chuàng)辦一家解決溫飽的企業(yè)并不太難，但是要?jiǎng)?chuàng)辦一家能夠高速發(fā)展的企業(yè)并不是一件容易的事情。從朱女士的創(chuàng)業(yè)歷程分析，重視創(chuàng)新、加強(qiáng)自主研發(fā)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)成功、企業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵要素。

　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，單純依靠模仿，企業(yè)很難做強(qiáng)、做大。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，快速推出擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和服務(wù)才能形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。

　　另一方面，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這樣才能形成有利于企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境和氛圍，從而從根本上推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展。