科藝儀器市場(chǎng)總監(jiān) 陳曉明
1.《激光制造商情》：科藝儀器是一家發(fā)展超過30年的激光、光電產(chǎn)品與實(shí)驗(yàn)儀器的代理商，在目前貴司的代理產(chǎn)品上有哪些側(cè)重點(diǎn)？激光產(chǎn)品包括哪些品牌與產(chǎn)品類型？
陳總：受益于精細(xì)加工市場(chǎng)的良好發(fā)展，科藝儀器目前主要側(cè)重于皮秒激光器的代理，以德國(guó)的photo energy產(chǎn)品為主，它專注于皮秒激光器生產(chǎn)。另外我司還代理了應(yīng)用于環(huán)境科研領(lǐng)域的量子級(jí)聯(lián)的中紅外激光器。
2. 《激光制造商情》：2016年激光加工設(shè)備市場(chǎng)回暖，增速加快，科藝儀器是否因此受益？在2016年的市場(chǎng)推廣情況如何？
陳總：2016年科藝儀器在工業(yè)激光領(lǐng)域取得的發(fā)展是最好的，增長(zhǎng)率在10%以上。但在傳統(tǒng)的激光打標(biāo)領(lǐng)域無明顯變化，而在高功率激光的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不錯(cuò)，包括在熱處理、熔覆方面代理的德國(guó)品牌laserline半導(dǎo)體激光器的銷量也有所增加，此類產(chǎn)品主要銷往北方等重工業(yè)城市。
3.《激光制造商情》：結(jié)合目前激光市場(chǎng)的發(fā)展變化，請(qǐng)談?wù)?017年貴司重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品或新產(chǎn)品？發(fā)展規(guī)劃方向主要是什么？
陳總：目前激光元器件的技術(shù)及應(yīng)用發(fā)展已逐漸成熟，科藝儀器也在結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)，主推激光雷達(dá)產(chǎn)品，謀求在光子產(chǎn)品上找到新的市場(chǎng)突破。在目前的雷達(dá)技術(shù)里，激光雷達(dá)是受環(huán)境影響較小的，在國(guó)內(nèi)也是剛起步，因此我們認(rèn)為以后這方面的潛力還是很大。目前很多人說無人駕駛會(huì)使用激光雷達(dá)，然而我認(rèn)為無人駕駛還處于研究階段，未進(jìn)行大規(guī)模商用。激光雷達(dá)最大的領(lǐng)域可能是建模，我們稱為SLAM（即時(shí)定位與地圖構(gòu)建，或并發(fā)建圖與定位。 SLAM最早由Smith、Self和Cheeseman于1988年提出。由于其重要的理論與應(yīng)用價(jià)值，被很多學(xué)者認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)真正全自主移動(dòng)機(jī)器人的關(guān)鍵。）
激光雷達(dá)可作為人的“眼睛”，以后在城市規(guī)劃、建筑、環(huán)境等模型制作都會(huì)發(fā)揮很大的作用。激光雷達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)具有良好的發(fā)展前景。
4.《激光制造商情》：近幾年，中國(guó)激光行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些老牌企業(yè)、行業(yè)巨頭已占據(jù)市場(chǎng)一定份額，而一些新興企業(yè)快速崛起，你是怎樣看待此種現(xiàn)狀？
陳總：如今激光市場(chǎng)具有很多細(xì)分領(lǐng)域，有些公司發(fā)展規(guī)模很大，產(chǎn)品也很全面。而我也看到很多公司只專注于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)，在該領(lǐng)域做得很尖端，這種格局對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)是很好的。其實(shí)無論是專注細(xì)分市場(chǎng)還是全面覆蓋的經(jīng)營(yíng)方式均利于推動(dòng)激光市場(chǎng)發(fā)展，兩者具有相輔相成的關(guān)系。比如德龍激光此前專注于太陽能激光加工領(lǐng)域發(fā)展，具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在。
如果很多企業(yè)都隨大流走，最終同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，而如果某些企業(yè)去開拓一些細(xì)分領(lǐng)域，并專注于開發(fā)合適的產(chǎn)品與客戶，擁有自己的發(fā)展特色，那不僅成了自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)行業(yè)發(fā)展也是健康的。
5. 《激光制造商情》：科藝儀器的產(chǎn)品在教學(xué)科研領(lǐng)域中，取得了良好的成績(jī)，請(qǐng)您為我們介紹一下公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域？
陳總：科藝儀器在教學(xué)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中一直秉承著以人為本的服務(wù)方針，致力于推廣及創(chuàng)造適合中國(guó)教育行業(yè)的產(chǎn)品。例如美國(guó)熱門的STEM（學(xué)科融合教學(xué)），將教學(xué)與創(chuàng)造結(jié)合，靈活提高學(xué)生綜合能力。雖然科藝儀器在教學(xué)領(lǐng)域有一定的發(fā)展規(guī)劃，但是我們也會(huì)堅(jiān)持深耕光電領(lǐng)域研究，開發(fā)出更多的好產(chǎn)品。
6.《激光制造商情》：智能制造已成為新趨勢(shì)，國(guó)家也扶持制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與智能化方向發(fā)展，您認(rèn)為激光行業(yè)將在智能化道路上扮演什么樣的角色？
陳總：激光技術(shù)作為一種工具，看人能怎么發(fā)揮它的作用。在我從業(yè)這20年來，激光的發(fā)展市場(chǎng)是越來越好的，行業(yè)應(yīng)用越來越普及。至于目前是不是激光發(fā)展最好的時(shí)代，我認(rèn)為激光還沒有到頂峰，相信激光行業(yè)未來仍有很大的發(fā)展空間。以后在通信、特殊加工、醫(yī)療等發(fā)展空間都會(huì)很大。
7.《激光制造商情》：科藝多年里作為歐美光電產(chǎn)品與中國(guó)市場(chǎng)的橋梁，您本人也從業(yè)超過20年，請(qǐng)您談?wù)剣?guó)內(nèi)外產(chǎn)品之間存在哪些差距？
陳總：在我看來，國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品之間的主要差距不在于技術(shù)層面，而在于對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度。外國(guó)的公司在做產(chǎn)品的時(shí)候，首先考慮的是質(zhì)量與性能，如何改進(jìn)，而不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題去降低產(chǎn)品的水平。但是我們國(guó)內(nèi)總是面臨一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)問題，由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等原因，一些公司在降低成本的時(shí)候降低產(chǎn)品質(zhì)量，但在國(guó)外不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，他們要降低成本首先會(huì)考慮營(yíng)銷與管理成本。另外，國(guó)外公司之間同質(zhì)化發(fā)展很少，彼此產(chǎn)品之間會(huì)存在一定差異性，但大家是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的關(guān)系。國(guó)內(nèi)需要正確的學(xué)習(xí)接受價(jià)錢與性能之間的平衡關(guān)系，中國(guó)制造才能被國(guó)際認(rèn)可。
8.《激光制造商情》：科藝儀器一直秉持“專業(yè)品質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，作為一家優(yōu)秀的代理商，您認(rèn)為“服務(wù)”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中扮演著怎樣的角色？
陳總：科藝儀器在選擇每一個(gè)代理品牌的時(shí)候秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，并對(duì)自身所能提供的服務(wù)能力進(jìn)行考核，確保能夠有效解決每一個(gè)代理品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中遇到的問題。為此我們解決了兩方面的內(nèi)容：首先是售前的問題，我們會(huì)通過專業(yè)的調(diào)研后與國(guó)外廠家溝通，確保中國(guó)客戶購買到正規(guī)、合適的產(chǎn)品；其次是在使用過程中遇到問題，科藝儀器能夠幫助用戶提供解決問題的能力。
采訪：李國(guó)忠
整理：蘇世麗
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