深圳市社保又推出便民新舉措,將社保“機(jī)器人”,即社保金融自助終端擺放到街道,為參保人“一站式”辦理多項(xiàng)社保業(yè)務(wù),其中即將開通的退休人員自助指紋認(rèn)證功能為全國(guó)首創(chuàng)。記者昨天在東門街道看到,社保“機(jī)器人”已投入使用,在羅湖區(qū)試點(diǎn)成熟后,將在全市推廣,屆時(shí)將有更多的社保“機(jī)器人”在市民家門口服務(wù)。此外,24小時(shí)社保自助服務(wù)廳也將推出。
市社保局局長(zhǎng)曾思克介紹,目前我市5項(xiàng)社保險(xiǎn)種參???cè)藬?shù)達(dá)到約4500萬人次,參保人數(shù)及業(yè)務(wù)量逐年大幅增長(zhǎng)。為方便參保人,我市在全市范圍內(nèi)開展社保金融自助服務(wù)終端機(jī)項(xiàng)目,在市社保局、分局、管理站已經(jīng)安裝了300多臺(tái)終端機(jī)的基礎(chǔ)上,將終端機(jī)延伸到參保人家門口,率先在羅湖試點(diǎn),目前兩臺(tái)社保“機(jī)器人”已經(jīng)進(jìn)駐東門街道辦,預(yù)計(jì)羅湖區(qū)將共安裝30至50臺(tái)。記者看到,社保“機(jī)器人”可辦理的業(yè)務(wù)包括個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)信息明細(xì)查詢、繳費(fèi)申報(bào)、社保轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)、打印社保清單及參保憑證,打印個(gè)人權(quán)益記錄單等。
近期社保羅湖分局將在社保“機(jī)器人”上新增退休人員自助指紋認(rèn)證功能,該舉措為全國(guó)首創(chuàng)。據(jù)了解,退休人員領(lǐng)取退休金要進(jìn)行首次指紋認(rèn)證,每年要采集指紋進(jìn)行生存認(rèn)證,目前要到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理,尤其是對(duì)于一些年老體弱者較為不便。今后退休人員可在家門口的社保“機(jī)器人”上自助進(jìn)行指紋驗(yàn)證。
此外,24小時(shí)社保自助服務(wù)廳下個(gè)月也將推出,首先將在羅湖開展試點(diǎn)后向全市推廣。據(jù)介紹,接下來將根據(jù)場(chǎng)地、需求等情況,盡可能多地安裝社保“機(jī)器人”,甚至在一些大型企業(yè)園區(qū),有條件的也可以安裝,最大程度為參保人提供就近便捷的服務(wù)。
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