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日本調(diào)查公司東京商工研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，全日本超過(guò)150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多，而在明年將又有4850家將滿150歲生日，后年大后年大大后年將又會(huì)有7568家滿150歲生日...而在中國(guó)，最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字號(hào)張小泉，再加上陳李濟(jì)、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè)，中國(guó)現(xiàn)存的超過(guò)150年歷史的老店僅此5家。中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7～8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命為58年，相比相距甚遠(yuǎn)。日本被譽(yù)為是“工匠國(guó)”，其企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”，底盤是一大批各懷所長(zhǎng)幾百年的優(yōu)秀中小企業(yè)。這些企業(yè)或許員工不足百名，但長(zhǎng)期為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件、原材。很多中小企業(yè)在世界市場(chǎng)上掌握著某種中間產(chǎn)品、中間技術(shù)的絕對(duì)份額，甚至不乏獨(dú)此一家。

 

 

 

 

 

 

日本長(zhǎng)壽企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的原因有很多。日本長(zhǎng)壽企業(yè)和歐美做得更好，日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)投資和利益回報(bào)，每每投資都考慮幾十年以后的市場(chǎng)定位和變化，日本企業(yè)是家社會(huì)，重視員工利益。西方則重視股東利益。但從現(xiàn)代資本理論來(lái)看，日本企業(yè)的資本利率卻不一定有西方企業(yè)那么高，但是他們可以保持長(zhǎng)期利益不斷延續(xù)，但日本國(guó)內(nèi)最近幾年?duì)幷摰臒狳c(diǎn)—要不要注重股東利益。

反思中國(guó)企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)思考？

【追求不同】

 

 

 

 

 

 

其實(shí)我們仔細(xì)來(lái)看一看全球著名的品牌，無(wú)論是任天堂、微軟、尼康、奔馳，豐田，麥當(dāng)勞……，他們似乎都永遠(yuǎn)只專注于某一個(gè)領(lǐng)域，始終在他們的行業(yè)里面越做越深，越做越有樂趣，越做越大。而我們的企業(yè)，包括海爾、聯(lián)想在內(nèi)的中國(guó)品牌，本行都沒有完全成功，也開始搞投資，做房地產(chǎn)，甚至做保健品，忙著賺錢而嚴(yán)重忽視本行，典型不務(wù)正業(yè)。這恐怕就是我們中國(guó)的品牌和日本品牌之間的差距所在。記得前段時(shí)間中央電視臺(tái)報(bào)道過(guò)浙江某個(gè)地區(qū)，這個(gè)地區(qū)可以迅速擁有某個(gè)產(chǎn)品全球前幾名的加工生產(chǎn)能力，但同時(shí)在很短的時(shí)間之內(nèi)又放棄了原來(lái)的行業(yè)進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè)，然后又迅速成為另一個(gè)行業(yè)里的前三名。但是無(wú)論做什么行業(yè)，廠房永遠(yuǎn)是那么破舊，設(shè)備永遠(yuǎn)是那么簡(jiǎn)陋。所以，他們經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打，他們確實(shí)是賺了一些錢，但是這種財(cái)富的積累是不可持續(xù)的，他們也沒有獲得同行的尊敬。

 

說(shuō)實(shí)話，談到這段話的時(shí)候，我的臉火辣辣的，他的話表面上說(shuō)起來(lái)在表?yè)P(yáng)我們，說(shuō)我們的適應(yīng)能力很強(qiáng)，而實(shí)際上是在批評(píng)我們不懂得專注和創(chuàng)新，只會(huì)山寨，抄襲。我們技術(shù)水平和能力根本不可能成為日本威脅，只不過(guò)說(shuō)說(shuō)而已，我們應(yīng)該有自知之明。中國(guó)有句古話說(shuō)的好，失之毫厘，差之千里，更何況我們失之千里？中國(guó)隨著改革開放經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，從政府到企業(yè)到國(guó)民都變的非常浮躁自大狂妄，從抵制日貨到狂言中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不需要日本幫助，實(shí)在是一句自大無(wú)知愚蠢的大話，中國(guó)生產(chǎn)科技眾多核心技術(shù)和設(shè)備都來(lái)自日本，并且無(wú)法替代。國(guó)民生活方方面面也都充斥日本技術(shù)與產(chǎn)品，即時(shí)國(guó)貨產(chǎn)品里面核心技術(shù)依然是日本提供，而這一切的一切都是無(wú)法替代。我們連狀況都沒有搞情況，中國(guó)積貧積弱幾百年，所以有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就特別自大，這是非常危險(xiǎn)的。所以，我要說(shuō)的是，企業(yè)家愛的應(yīng)該是產(chǎn)品和品牌，而不是錢。賺錢只是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，而不是經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

【對(duì)技術(shù)的理解不同】

在中國(guó)企業(yè)家眼里，技術(shù)基本上等于先進(jìn)的設(shè)備，所以中國(guó)老板的設(shè)備一個(gè)比一個(gè)買得先進(jìn)，但花錢培訓(xùn)技術(shù)員卻舍不得，而培訓(xùn)全員的老板則更是少之又少。記得以前給家具公司做企業(yè)形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，聽說(shuō)過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事，某位家具公司的老板花了750萬(wàn)買了一臺(tái)日本的設(shè)備，但是需要花40萬(wàn)培訓(xùn)一批技師卻舍不得，以至于被不懂操作的人把機(jī)器搞壞，只有再花50萬(wàn)去修。其實(shí)，這樣的例子在中國(guó)比比皆是。

日本人跟中國(guó)人不太一樣，他們買設(shè)備可能精打細(xì)算，但是學(xué)習(xí)技術(shù)比較舍得花錢，而消化技術(shù)則更舍得花錢和精力。打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，我們的設(shè)備是100分，他們的設(shè)備可能是80分，我們用的能力可能只有30分，人家用到95分，這樣100×30%，只有30分，而80×95%有76分。他們用80分的設(shè)備卻勝過(guò)我們100分的設(shè)備，這就是技術(shù)的差距，也是軟實(shí)力的差距。所以，設(shè)備并不是最主要的，技術(shù)才是最重要的，技術(shù)的關(guān)鍵就是全面消化和全員掌握。事實(shí)上，如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期從事某一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，他們所掌握的信息、資源和技術(shù)就一定越來(lái)越系統(tǒng)和深入，優(yōu)勢(shì)也就越來(lái)越明顯，任何一個(gè)新的進(jìn)入者要想在短期內(nèi)趕超是根本不可能的。

【對(duì)速度的理解不同】

中國(guó)作事特別特別喜歡追求速度大躍進(jìn)、好大喜功，急功近利的影響極為嚴(yán)重，中國(guó)人做事喜歡講究立竿見影，講究所謂效率和速度。而日本人似乎和我們不同。我們的導(dǎo)游英子介紹說(shuō)，日本人看起來(lái)比較程序化和呆板，背后是嚴(yán)謹(jǐn)，精細(xì)，執(zhí)著，精益求精，專注，專業(yè)，認(rèn)真。而中國(guó)人大都比較靈活背后是小聰明，偷工減料，自以為是，粗制濫造。但事實(shí)上我們可以看到，而日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還是走在我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的很前面，而且發(fā)展的結(jié)構(gòu)質(zhì)量比我們要好得多多多。日本經(jīng)濟(jì)對(duì)能源的消耗和對(duì)環(huán)境的破壞，和我們根本不在一個(gè)層次上，而天壤之別。我們單位能耗是日本150倍，也就是說(shuō)同一個(gè)東西，日本創(chuàng)造價(jià)值是我們150倍。這不得不值得我們深思：何為快，何為慢?我們喜歡GDP數(shù)據(jù)，不管這個(gè)數(shù)字來(lái)源結(jié)構(gòu)，只要大，就可以成為炫耀的資本，就像我們現(xiàn)在炫耀GDP，我們從來(lái)不看結(jié)構(gòu)（不算水分）7成以上是外資貢獻(xiàn)，剩下是房地產(chǎn)泡沫和出賣資源換來(lái)帶血GDP,而利潤(rùn)都流回發(fā)達(dá)國(guó)家，我們只留下漂亮GDP數(shù)據(jù)和稅收以及被污染的環(huán)境。日本發(fā)展經(jīng)濟(jì)是讓民眾受益，讓本已高品持生活質(zhì)量有更高追求品質(zhì)。中國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)更是用來(lái)攀比，炫耀。更可怕大部分民眾盲目的愛國(guó)熱情讓中國(guó)會(huì)走更多彎路...

二億就搞定，表面上看起來(lái)人家花的錢多一點(diǎn)，人家的速度是慢了一點(diǎn)，但是一次到位，用不著折騰和浪費(fèi)。在我看來(lái)，所謂“快”，首先要以保證品質(zhì)為前提，只有這樣的快，才有意義，否則來(lái)得快也去得快，生得快也死得快，建得快也倒得快。我們?nèi)魏蔚陌l(fā)展都應(yīng)該遵循自然科學(xué)規(guī)律，不要想一蹴而就，違背自然規(guī)律的拔苗助長(zhǎng)，注定要以失敗而告終，做品牌也是如此。

日本的品牌，比如索尼、松下、豐田、佳能等等，最少都花了幾十上百年的時(shí)間來(lái)打造自己的品牌，而中國(guó)除了老字號(hào)之外（其實(shí)品質(zhì)完全不是那么回事），真正市場(chǎng)化的品牌屈指數(shù)來(lái)也不過(guò)二三十年。所以，我們不要急躁，不要急功近利，靜下心來(lái)，耐得住寂寞，專心專注地發(fā)展，再過(guò)五十年中國(guó)肯定會(huì)出一批大品牌，但如果中國(guó)一如既往的如此急功近利，浮燥，自以為是，好大喜功，中國(guó)永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)世界級(jí)品牌。

 

我曾經(jīng)有一個(gè)客戶，是河北奔亞服飾，他的老板很沮喪地告訴我，“我們廠以前和天津的大維制衣規(guī)模差不多，我們的生意比他們的好，訂單做不過(guò)來(lái)，所以，我們覺得根本不需要做品牌。而在這時(shí)，大維制衣看到了做品牌的價(jià)值和意義，加大了在品牌方面的投入，通過(guò)各種途徑塑造自己的品牌。現(xiàn)在的情景是，同樣一件襯衫，打上“大維”的能賣好幾百上千元一件，而打上他們的品牌只能賣幾十上百，品質(zhì)、材料、做工都一模一樣。奔亞的老板現(xiàn)在知道錯(cuò)了，想奮起直追，但是代價(jià)多大，可想而知。

【對(duì)規(guī)則的理解不同】

所謂“規(guī)則”就是規(guī)定和法則。在這方面中國(guó)人總是比日本人“聰明太多”，總可以找到規(guī)則的漏洞，總要耍點(diǎn)小聰明。而日本人不一樣，他們看起來(lái)很傻，只懂得死心塌地的嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。所以，日本人做事非常守時(shí)，從不遲到，這一點(diǎn)和中國(guó)人經(jīng)常遲到，從飛機(jī)從來(lái)都是誤點(diǎn)，約會(huì)總是遲到，而且有層出不窮的理由不同。此外，日本人之間都是文質(zhì)彬彬，特別尊重，即使是特別熟悉的朋友，分手時(shí)也是點(diǎn)頭哈腰，剛開始我還真有點(diǎn)不習(xí)慣，看起來(lái)總覺得有點(diǎn)假，都那么熟了還那么客氣干嘛?后來(lái)才發(fā)現(xiàn)他們這種客氣是發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的，也許中國(guó)人太虛偽了讓我覺得形成一種不信任的感覺，但我現(xiàn)在非常羞愧，我不能因?yàn)檫@個(gè)世界有不真誠(chéng)的人而認(rèn)為所有的人都不真誠(chéng)，更何況是中國(guó)人自己不真誠(chéng)，我不能這么輕易就認(rèn)為別人不真誠(chéng)，這是我的無(wú)知和不禮貌。這一點(diǎn)也與“規(guī)則”有關(guān)。因?yàn)槿毡臼且粋€(gè)非常注重禮儀文明高素質(zhì)的國(guó)家，這樣就形成了一個(gè)非常有規(guī)則和秩序的社會(huì)。在日本等車看不到像中國(guó)特色的爭(zhēng)先恐后，而實(shí)際上按規(guī)矩排隊(duì)不但不會(huì)耽誤時(shí)間，反而會(huì)節(jié)省大家的時(shí)間。如果都去擠，總體而言反而會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。這個(gè)道理可能大家都懂，但中國(guó)人就是做不到。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)，我們只在比參加人數(shù)，而從來(lái)不看重點(diǎn)科技，以前素質(zhì)低依然素質(zhì)低，所以中國(guó)人只有小聰明，從政府官員到企業(yè)老板高管，再到普通百姓時(shí)刻都在表演我們小聰明，我們不但在為自己小聰明付出沉重代價(jià)，但我們卻依然死性不改以，一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和文明程度，和人們對(duì)規(guī)則的理解有著直接的關(guān)系。規(guī)則越多的地方，秩序越好，自由其實(shí)也就越多。沒有規(guī)則，就會(huì)一盤散沙，一片混亂，效率也就無(wú)從談起。中國(guó)有句古話叫“聰明反被聰明誤”，說(shuō)的恐怕就是這個(gè)道理！可悲，可嘆！