通過對企業(yè)的全面管理診斷與評估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運營過程中的管理難點與痛點,幫助企業(yè)更加快速的了解自身問題所在,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,從公司治理、戰(zhàn)略管理、管控管理、組織管理、制度流程、人力資源管理、內(nèi)控與風(fēng)險管理、信息化管理等多方面進行專項的企業(yè)內(nèi)部管理一體化提升方案設(shè)計。
>>解決對策
可提供以下管理提升模塊咨詢服務(wù):
企業(yè)全面經(jīng)營管理診斷、評估與提升咨詢;企業(yè)公司治理、戰(zhàn)略、管控、組織與流程及人力資源管理等一體化咨詢。
>>案例分享
項目概況
xx所是xx科學(xué)研究院下屬的一個以基礎(chǔ)設(shè)施檢測為核心技術(shù)的專業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施檢測執(zhí)行機構(gòu)。其主要職責(zé)受xx總公司的委托,承擔(dān)x路基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)的監(jiān)督檢查,負責(zé)相應(yīng)的檢測運營、技術(shù)管理、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)工作。
關(guān)鍵問題
xx所提出了“十四五”規(guī)劃設(shè)想和發(fā)展思路:到“十四五”結(jié)束,xx所力爭確立軌道交通領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施檢測服務(wù)、檢測技術(shù)、數(shù)據(jù)分析處理、養(yǎng)護維修技術(shù)研究方面的領(lǐng)先地位,成為檢測運營服務(wù)、檢測技術(shù)研發(fā)、檢測數(shù)據(jù)挖掘處理的高科技企業(yè),經(jīng)營收入穩(wěn)定在5.0億元。
因此,xx所應(yīng)加強養(yǎng)護維修理論研究,實現(xiàn)檢測運營服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化、檢測技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化、檢測數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化。
發(fā)展思路如下:
1.全面開展基礎(chǔ)設(shè)施檢測及安全評估技術(shù)服務(wù),成為基礎(chǔ)設(shè)施檢測國際著名企業(yè)。
2.聚焦基礎(chǔ)設(shè)施檢測技術(shù)研發(fā),建成世界知名軌道交通檢測技術(shù)研發(fā)企業(yè)。
3.開展數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)的市場化運作,在全路建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析處理平臺。
4.開展基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護維修理論研究,為檢測運營、檢測技術(shù)研發(fā)、檢測數(shù)據(jù)分析處理提供理論基礎(chǔ)和核心競爭力。
2022年xx所調(diào)整以后人心浮動,員工凝聚力下降,員工不適應(yīng)逐漸加強的財務(wù)控制,對薪酬體系和績效管理體系的不滿逐漸暴露:
1.貫徹上級研究院重新梳理的企業(yè)文化,結(jié)合xx所業(yè)務(wù)特點形成積極向上的子文化,統(tǒng)一認識,增強員工的向心力、凝聚力。
2.薪酬的激勵作用發(fā)揮不夠,需要優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),體現(xiàn)不同崗位的不同價值。
3.績效管理制度需要修訂,員工對績效管理指標設(shè)置意見較大,績效考核結(jié)果應(yīng)用隨意性大。
解決方案
項目咨詢組首先采取一對一訪談、調(diào)查問卷、資料分析等手段對xx所的管理現(xiàn)狀進行深入調(diào)研,并從戰(zhàn)略、組織、制度、流程、人力資源管理等角度全方位分析xx所管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題提出針對性的解決思路:通過企業(yè)文化建設(shè)、薪酬績效體系優(yōu)化提升員工的凝聚力、向心力,為所穩(wěn)定發(fā)展提供持續(xù)的動力。
1.原薪酬體系最大的問題是大鍋飯,薪酬差距小,薪酬的激勵性作用沒有發(fā)揮,員工積極性不高。薪酬體系優(yōu)化的重點在績效工資部分,崗位工資由院統(tǒng)一制定,不能調(diào)整??冃ЧべY分兩部分發(fā)放,月度預(yù)發(fā),年度一次核算,績效工資的額度和績效考核結(jié)果緊密掛鉤,通過績效工資合理拉大薪酬差距,鼓勵多勞多得,從而在一定程度上調(diào)動員工的工作熱情和積極性,減少薪酬分配的內(nèi)部不公平現(xiàn)象。
2.原績效體系最大的問題是指標設(shè)置不合理,考核結(jié)果運用隨意性大??冃w系優(yōu)化的重點是根據(jù)不同的部門設(shè)置不同的績效指標,體現(xiàn)部門的差異,指標設(shè)置盡量可量化,提升客觀性??己朔謨刹糠郑袑右陨瞎芾碚咚撠?zé),部門內(nèi)部員工部門負責(zé)人負責(zé),給與部門負責(zé)人一定考核權(quán)限,增強部門負責(zé)人的權(quán)威,更有利于部門負責(zé)人管理員工。同時將考核的結(jié)果與公司的薪酬制度掛鉤,從而保證公司的戰(zhàn)略能夠真正落實。
3.企業(yè)文化手冊制訂,企業(yè)文化建設(shè)是提升員工凝聚力、向心力的重要手段。解決所人心浮動的基本問題,需要重新凝聚文化共識,建立公平、公正、積極、向上的企業(yè)文化氛圍。項目組通過企業(yè)文化核心理念制訂過程充分征求所各層級的意見,多次討論,群策群力,形成文化核心理念,然后通過文化活動宣貫理念。
效果
通過5個月的努力,在雙方的通力配合之下,本次咨詢?nèi)〉玫男Ч^了客戶的預(yù)期,使客戶公司的管理水平提高到了一個新的水平,企業(yè)文化更加積極向上,員工凝聚力增強。我們提供給客戶的不僅僅是一系列的咨詢方案,更重要的是通過這個過程,讓xx所的員工了解到了現(xiàn)代企業(yè)管理的理念,提高了相關(guān)部門員工的管理能力。
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